Prime Video

Prime Videoが視聴できない場合、国/地域の設定が日本に設定されていない可能性があります。こちらの リンクから、国/地域の変更し、問題が解決するかお試しください。

Prime Videoの特典

• Prime VideoはAmazonプライム会員特典に含まれていますか？
• Prime Videoを使うにはAmazonプライム会員になる必要がありますか？
• 支払いが必要なPrime Videoタイトルがあるのはなぜですか？

Prime Videoを視聴するにはどうすればよいですか？

• 端末にPrime Videoをインストールする
• Prime Videoのタイトルをダウンロードする
• Prime Videoをテレビにキャストするにはどうすればよいですか?
• ChromecastでPrime Videoを視聴する
• Fire TVでPrime Videoを視聴する
• 海外旅行先でPrime Videoを視聴できますか？
• Prime Videoのおすすめをカスタマイズする
• Amazonプレビュー

Prime Videoの広告

• Prime Video広告フリーとは何ですか？
• 広告フリーに登録する
• Prime Video広告フリーをキャンセルする
• 広告をスキップできないのはなぜですか？
• 広告に関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか？

請求とお支払い

• サブスクリプションをキャンセルする
• Prime Videoの追加登録チャンネルをキャンセルする
• Prime Videoの不明な請求
• 誤って購入した注文をキャンセルする
• Prime Videoの追加登録チャンネルの料金を別途支払わなければならないのはなぜですか？
• Prime Videoのレンタルまたは購入料金の支払い
• Prime Videoレンタルまたは購入の支払いをRewardsポイントで行う
• Prime Videoの支払いおよび注文に関する問題
• Prime Videoクーポンコードとギフト券に関する問題

Prime Videoの追加登録チャンネルとは何ですか？

• Prime Videoの追加登録チャンネルには何が含まれますか？
• Prime Videoの追加登録チャンネルの料金を別途支払わなければならないのはなぜですか？
• 外部プロバイダーからのコンテンツへのアクセスに関する問題
• DAZNに関する情報
• NHKオンデマンドについて

ユーザー補助

• Prime Videoのユーザー補助機能
• Prime Videoのキーボードショートカット
• 手話付きのPrime Videoコンテンツ

Prime Videoでライブイベントを視聴するにはどうすればよいですか？

• XG WORLD TOUR: THE CORE TOKYO
• Prime Video Presents Live Boxingサポート
• Prime Videoのライブイベントを見つけて視聴するにはどうすればよいですか?
• ライブスポーツやライブイベントを視聴できるデバイスは何ですか?
• 同じアカウントでストリーミング再生がいくつ可能ですか?
• ライブスポーツの統計情報を参照できますか?
• 代替ストリーミングやオーディオオプションでは、どのようなものが利用できますか？また、そのオプションを見つけるにはどうすればよいですか？
• モバイル端末またはタブレットにライブイベントが表示されません
• イベントの録音、早送り、巻き戻しができないのはなぜですか?

旅行時にPrime Videoを視聴する方法

• 海外旅行先でPrime Videoを視聴できますか？
• 旅行中にPrime Videoの追加登録チャンネルを視聴する際の問題
• 旅行中にスポーツの登録チャンネルやその他のイベントにアクセスできますか?

Prime Videoをレンタル・購入するにはどうすればよいですか？

• Prime Videoで視聴できるものには何がありますか？
• Prime Videoのタイトルをレンタル・購入する
• Prime Video映画セットとTV Boxセットの購入
• 購入したPrime Video映画セットとTV Boxセットを視聴するにはどうすればよいですか？
• Prime Videoのレンタルまたは購入料金の支払い
• Prime Videoで利用可能なお支払い方法
• Prime Videoの支払いおよび注文に関する問題
• Prime Videoクーポンコードとギフト券に関する問題

Wi-Fiとサインインの問題

• Prime Videoへのサインイン時またはサインアウト時の問題
• 接続されたデバイスのインターネット接続に関する問題のトラブルシューティング
• 接続された端末のネットワーク設定の更新

Prime Videoの問題を解決するにはどうすればよいですか？

• Prime Videoのライブストリーミングに関する問題
• Prime Videoのタイトル再生中の問題
• Fire TVでPrime Videoをストリーミング再生できない
• Android端末でPrime Videoアプリを強制停止する
• iOS端末でPrime Videoアプリを強制停止する

エラーコード

• Prime Videoのエラー2063に関する問題
• Prime Videoのエラー5004に関する問題
• Prime Videoのエラー7235に関する問題
• Prime Videoのエラー7279に関する問題

Prime Videoアプリはどのデバイスに対応していますか？

• スマートテレビでPrime Videoアプリを使用する
• AmazonデバイスでPrime Videoアプリを使用する
• モバイル端末でPrime Videoアプリを使用する
• ゲーム機でPrime Videoアプリを使用する
• Blu-RayプレーヤーでPrime Videoアプリを使用する
• セットトップボックスとメディアプレーヤーでPrime Videoアプリを使用する
• パソコンでのPrime Videoシステム要件

Prime Videoの視聴機能制限

• Prime Videoの機能制限
• レーティング
• ウェブでPrime Videoの制限を設定する
• AndroidとAndroid AutomotiveデバイスでPrime Videoの制限事項を設定する
• iOSでPrime Videoの制限を設定する

購入制限

• ウェブでPrime VideoアカウントのPINを設定する
• AndroidとAndroid AutomotiveでPrime VideoのPINを設定する
• iOSでPrime VideoのPINを設定する
• Prime VideoのPINに関する問題

Prime Videoプロフィールを使用するにはどうすればよいですか？

• Prime Videoプロフィールとは何ですか？
• Prime Video子ども用プロフィールとは何ですか？
• Prime Videoプロフィールに現在対応しているデバイスは何ですか？
• Prime Videoプロフィールをロックする
• Prime VideoのプロフィールまたはアカウントのPINをリセットする
• Prime Videoプロフィールの作成と削除を制限する

Prime Videoプロフィールを管理および作成するにはどうすればよいですか？

• ウェブサイトでPrime Videoプロフィールを作成および管理する
• Fire TVでPrime Videoプロフィールを作成および管理する
• iOS/Android端末、FireタブレットでPrime Videoプロフィールを作成および管理する
• リビングルームデバイスでPrime Videoプロフィールを作成および管理する

字幕とキャプション

• 接続されたデバイスでPrime Videoの字幕をオンにする
• ウェブ、Amazonデバイス、モバイル端末でPrime Videoの字幕をオンにする

Prime Videoの音声トラック

• 接続された端末でPrime Videoの代替の音声トラックまたは音声の説明を選択する
• ウェブ、Amazonデバイス、モバイル端末でPrime Videoの代替の音声トラックまたは音声の説明を選択する
• ウェブ、Amazonデバイス、モバイル端末向けのPrime Videoで会話ブーストを選択する

• Prime Videoフォーラム