Prime Videoの支払いおよび注文エラーに関する問題

Prime Videoの注文に問題がある場合、または2016、2021、2023、2026、2027、2028、2029、2040、2041、2043、2044、2047、2048、2063、7035などのエラーコードが表示される場合の対処方法。

• Prime VideoのサブスクリプションおよびAmazonプライム会員登録に使用されるお支払いの設定と1-Click設定については、会員とチャンネル登録の管理でご確認ください。Prime Videoのレンタル・購入の場合、お支払い方法を更新するをご覧ください。カード番号、有効期限、3桁のセキュリティコードなど、入力したお支払い情報が正しいことを確認します。
  iOSまたはtvOSでApple経由のお支払い方法を使用して注文される場合は、iTunesとApp Storeの設定から、Appleに登録されたお支払い情報が有効であることを確認してください。
• 注文履歴を確認します。お支払い情報を更新していただくよう求めるメッセージが表示されます。
• ご利用のお支払い方法がEコマース取引に対応しており、購入に十分な残高があることを確認します。
• カード発行銀行にお問い合わせください。
• または、別のお支払い方法をご使用ください。