Prime Videoへのサインイン時またはサインアウト時の問題

Prime Videoにサインインまたはサインアウトできない場合、または5005などのエラーコードが表示される場合の対処方法。

• Prime Videoで使用するアカウントの詳細が正しいことを確認します。パスワードを忘れた場合は、サインインページのパスワードを忘れた場合をクリックしてパスワードをリセットする必要があります。
• もう一度お試しください - 一時的な接続の問題により、サインインに問題が発生している場合があります。
• サインアウトできない場合は、次でデバイスに進みます。アカウントと設定削除する端末の横にある登録解除をクリックします。

詳しくは、Prime Videoのフォーラムをご覧ください。