Amazon自宅外受け取りについて

Amazon自宅外受け取りは、Amazonで注文した商品を自宅外の受取スポットで受け取ることができるサービスです。

Amazon自宅外受け取りで指定できる受取スポットは、Amazonロッカー、Amazonカウンター、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマト運輸営業所、PUDOです。

受取スポットは、Amazon.co.jp が発送する商品が対象です。ただし、商品の種類、サイズ、重量などによって、受取スポット対象外の商品があります。対象外商品の場合、受取スポットご指定後、エラーメッセージが表示されます。

Amazonロッカー、Amazonカウンターで受け取る方法について、詳しくは「受取スポットへの配達」、「Amazonロッカーで荷物を受け取る」をご確認ください。

コンビニで商品を受け取る際には、認証キー(認証番号とお問い合わせ番号)またはバーコード(ローソンおよびファミリーマートで受け取る場合)が必要です。ヤマト運輸の営業所で商品を受け取る場合は、お問い合わせ伝票番号および本人確認書類が必要です。また、受け取り場所の詳細については、「コンビニ店舗、ヤマト運輸営業所またはPUDOステーション(宅配便ロッカー)で商品を受け取る」をご覧ください。

注:
  • 店頭では返品を承っておりません。返品をご希望の場合は、「返品・交換の手続きをする」をご覧ください。
  • ギフト注文でAmazon自宅外受取をご指定いただいた場合、ギフト受取人に注文確認や発送確認のEメール、到着予定をお知らせするEメールは送信されません。ご注文者にのみ送られます。