Amazon Dash利用規約

最終更新日： 2023 年6 月1 日

商品注文サービスAmazon Dash（以下、「本サービス」といいます）へようこそ。本利用規約は、アマゾンジャパン合同会社（その関連会社を含め、以下総称して「Amazon」といいます）とお客様との間の契約です。本サービスをご利用になる前に、本Amazon Dash 利用規約、Amazon.co.jpプライバシー規約、Amazon.co.jp利用規約、Amazonデバイス利用規約（Amazonデバイスをご利用の場合）、クーポン利用規約（本サービスにおける購入時にクーポンを適用する場合）、Amazonビジネスアカウント規約（Amazonビジネスアカウントを利用する場合）、およびAmazon.co.jpのウェブサイト上に記載された、または別途アマゾンが提供するその他の適用ある規則、ポリシーおよび条件（以下、総称して「本契約」といいます）をお読みください。お客様は、本サービスのご利用にあたり、お客様およびお客様のアカウントを通じて本サービスを利用する世帯員全員およびその他の同居人に代わって、本契約の規定に同意したものとみなされます。

1.　Amazon Dashサービス

本サービスでは、一定の対象デバイス（以下、「Dash対応デバイス」といいます）を利用し、自動およびその他の注文方法を通じて、アマゾンおよび他の出品者から対象商品を注文することができます。本サービスでは、Dash対応デバイスから受領する利用履歴と残量情報（例えば、プリンターのインク残量など）に基づき対象商品を自動注文するよう設定することが可能になります。また、本サービスを利用して、Amazon.co.jpのウェブサイトから、または一定の対象デイバスの表示画面を通じて、対象商品を手動で注文することもできます。本規約において、自動注文と手動注文を総称して「注文」といいます。

2.　商品の設定

2.1　自動注文

自動注文を設定し商品を選択する方法の詳細は、スマートリオーダーおよび通知機能の詳細から確認できます。自動注文を設定済の商品は、スマートリオーダーおよび通知機能の設定から確認し管理できます。自動注文を設定した場合、お客様が変更またはキャンセルするまで当該設定は有効です。

2.2　手動注文

手動注文する商品を選択する方法の詳細は、スマートリオーダーおよび通知機能の詳細から確認できます。

2.3　代替商品

お客様が選択した商品を注文時または出荷予定時に提供できない場合、アマゾンはお客様のご期待に沿うことができる同等品とアマゾンが判断する商品を代わりに配送することができるものとします。

2.4　酒類の注文

20歳未満の方による酒類の購入および飲酒は、日本の法律によって固く禁止されています。酒類の自動注文が可能なDash対応デバイスは、20歳未満の方の手の届かないところに設置してください。Dash対応デバイスを使用して酒類が注文されると、「ご注文の確認」の電子的通知が送信されます。20歳未満の方による酒類注文の疑いがある場合、当該通知に記載されているキャンセル方法に従い、早急に注文をキャンセルしてください。注文は送信後、一定期間確定せず、キャンセルすることができます。また、Dash対応デバイスを使用して20歳未満の方により注文された酒類は、返送料をご負担いただくことなく返品できます。返品ポリシーの詳細については、Amazon.co.jpの返品ポリシーをご覧ください。お客様が注文をキャンセルせずに酒類が配送された場合、お客様は、注文および配送の時点で20歳以上であること、ならびにお客様自身が注文を行ったことを表明します。

3　注文の管理

本サービスを通じて行った注文の詳細については、注文履歴からご覧いただけます。商品の注文後、お客様は一定期間、注文内容の確認・変更から注文を変更またはキャンセルすることができます。また、お客様はAmazon.co.jp返品ポリシーに従うことを条件として、ご自身が注文した商品を返品できます。

4.　支払い

各注文につきお客様に請求する合計金額は、当該注文時の商品価格から適用される割引額を差し引き、適用される消費税と発送関連費用を加算した金額となります。一部の注文は、クーポン割引の適用対象となる場合があります。お客様のAmazon.co.jpアカウントに登録されたAmazon.co.jpで使用可能なプロモーションクレジット等がある場合、これらを充当したうえでの残高をお客様に請求いたします。注文は、本サービス設定時にお客様が指定した支払方法に自動的に請求され、本サービス設定時にお客様が指定した住所宛に発送されます。お客様が指定した支払方法の有効期限が切れている、または指定した支払方法拒絶された場合、アマゾンは、お客様のアカウントに登録された別の支払方法に請求することができます。

5.　提供内容

本サービスを通じて商品を注文する際、時の経過により提供条件が変更される場合があります（例えば、価格、税金、入手可能性、送料、および売主など）。各注文は、当該注文時の提供条件に従うものとします。注文時に有効な割引およびプロモーションは、商品詳細ページに当該メッセージが表示されている対象商品にのみ適用されます。一部の割引は、本サービスを通じて商品を注文した場合に限り適用されます。現在のオファー内容については、商品詳細ページ、スマートリオーダーおよび通知機能の詳細、およびスマートリオーダーおよび通知機能の設定からご確認いただけます。

6.　情報

本サービスおよび本サービスに伴いお客様に提供されるソフトウェア（以下、「本ソフトウェア」といいます）は、お客様による本サービス、本ソフトウェアおよびDash対応デバイスの使用および機能に関する情報（デバイスの種類、名称および特徴、デバイスの使用履歴、商品の残量、バッテリー寿命、インターネット接続、商品の設定、デバイスとサービスの設定、および位置情報など）をアマゾンに提供する場合があります。この情報は、お客様の居住国外にあるサーバー上に保存されることがあります。アマゾンは、Amazon.co.jp プライバシー規約に従って、アマゾンが受領するすべての情報を取り扱います。

7.　第三者デバイス

Dash対応デバイスには、アマゾンが製造・開発していない第三者のデバイスが含まれる場合があります（以下、「第三者デバイス」といいます）。第三者デバイスには、当該デバイスの製造者または開発者（以下「デバイス製造者」といいます）により提供された、当該デバイスに使用される商品の種類および当該商品の消耗度など、お客様によるデバイスの利用に関する情報を収集または受領したり、使用したりするサービスまたはソフトウェアが含まれる場合があります。当該情報により、アマゾンおよび／またはデバイス製造者が、消耗品の補充が必要になる時期を予想しやすくなる場合があります。お客様が第三者デバイスを使用する場合、アマゾンは、デバイス製造者と、お客様の注文、本サービスの設定、および注文の配達予定日に関する詳細を含む、お客様によるデバイスの利用に関連する情報を交換する場合があります。お客様による第三者デバイスの使用およびデバイス製造者による受領したデータの収集と利用には、デバイス製造者がお客様に提供する第三者条件が適用されます。デバイス製造者は、第三デバイスの機能または特徴を変更または中断する場合があります。アマゾンは、第三者デバイスまたはデバイス製造者につき、責任を負いません。

8.　一般条項

8.1 地域制限

本サービスは日本国内でサービス提供を行います。アマゾンは、その他の地域から本サービスへのアクセスを制限する場合があります。

8.2 本ソフトウェアの利用

お客様による本ソフトウェアの利用には、Amazon.co.jp利用規約に記載された「アマゾンソフトウェア条件」が適用されます。特定の第三者のソフトウェアに適用される追加の条件については、本ソフトウェアのアプリケーション内にある法的通知をご覧ください。

8.3 本サービスの変更、改訂

アマゾンは、いつでも、お客様に何らの通知なくして、本サービスまたはその一部を、変更、停止または中止することができます。アマゾンは、その自由な裁量において、Amazon.co.jpのウェブサイト上に変更後の条件を掲載することにより、本契約（Amazon.co.jpのウェブサイト上に掲載されている、適用ある規約、条件、制限および要件を含みます）を変更することができます。変更後の本契約の発行日以降にお客様が引き続き本サービスをご利用になった場合、お客様は将来発注する注文を含め当該条件に同意したものとみなされます。本契約に対する変更が無効、違法、または何らかの理由で法的執行力がないと判断される場合、当該変更は本契約から分離可能とみなされ、その他の変更または条項の有効性や法的執行力に影響を与えないものとします。

8.4 解除

お客様が本契約の条件を遵守しない場合、本契約に基づくお客様の権利は催告なく自動的に解除されます。当該解除の場合、アマゾンは、直ちにお客様の本サービスへのアクセスを取り消すことができます。本契約のお客様による厳密な遵守をアマゾンが要求せず、強く主張しない場合でも、アマゾンはかかる権利を放棄するものではありません。

8.5 紛争

本契約、本サービスまたはDash対応デバイスに起因してもしくは関連して生じた紛争や請求は、Amazon.co.jp 利用規約に定められた「紛争」、「準拠法」、「免責事項」およびその他の条件に関する規定が適用されます。

8.6 免責事項

Amazonに故意又は重大な過失がある場合を除き、Amazon.co.jp 利用規約に規定された「免責事項」を制限することなく、また適用ある法律に別段の定めがある場合を除き、いかなる場合も、本契約またはお客様による本サービスの使用に起因してもしくは関連して生じる一切の請求につき、アマゾン、アマゾンのライセンサー、またはアマゾンのサービス提供者が負う責任の総額は、5,000円を超えないものとします。

8.7 連絡先

本サービスまたはその他の問題の解決方法については、こちらからカスタマーサービスにご連絡ください。