Amazonデバイス利用規約

最終更新日 : 2026 年6 月 23日

本契約は、アマゾンジャパン合同会社（関連会社を含め、以下総称して「 Amazon 」という）とお客様との間の合意をなすものです。 Amazon デバイスをご使用になる前に、本 Amazon デバイス利用規約、 Amazon.co.jp プライバシー規約（ www.amazon.co.jp/privacy ）、Amazon.co.jp 利用規約（ http://www.amazon.co.jp/conditions ）、および、AlexaおよびAmazonデバイス適正利用ポリシー、Amazon.co.jp のウェブサイトに記載のまたは Amazon デバイスもしくはその付随アプリ上もしくはそれらを通じて提供されるその他適用される規則、方針、規定（以下、総称して「本契約」という）をお読みください。 Amazon デバイスをご使用になった場合、かかる使用をもってお客様は、お客様ご自身、ならびにお客様の世帯のすべてのメンバーおよびお客様のアカウントの下でAmazonデバイスまたはサービスを使用するその他の者を代理して、本契約の条項に同意したものとみなされます。本契約の条項に同意できない場合、 Amazon デバイスをご使用いただくことはできません。同意しない場合、適用される返品規定に従って Amazon デバイスを Amazon に返品できる場合があります。お客様は、お客様の Amazon デバイスを登録し使用するため、お客様自身の Amazon.co.jp アカウントが必要となる場合があり、お客様は、当該アカウントにログインすることおよびそれに関連づけられた有効な支払手段を有していることを要求される場合があります。お客様によるサービスの利用は、当該サービスに適用される追加の規則、方針および規定の対象となります。

本Amazonデバイス利用規約において、

「Amazonデバイス」とは、Kindle電子書籍リーダー、Fireタブレット、Amazon Fire TVシリーズ端末（但し、明確化のため、第三者により開発および製造されたFire TV端末を除く）、Dash ButtonおよびAmazon Echoシリーズ端末等、Amazonが製造するデバイスであって、本契約へのリンクがあり、またはデバイス上に本契約を含む関連書面が保存された各デバイスを意味し、また、それぞれの場合において、当該デバイス用のAmazonアクセサリを意味します。

「デジタルコンテンツ」とは、書籍、新聞、雑誌、ジャーナル、音楽、映像、アプリ、ゲーム、スキル、写真、音声およびそれらに関連する特性や機能等、デジタル化されたコンテンツ（第三者のコンテンツを含む）を意味します。

「サービス」とは、デジタルコンテンツ、ソフトウェア、およびAmazonがKindleユーザーに提供するワイヤレス接続等、AmazonがAmazonデバイスユーザーに提供するサポートその他のサービスの提供を意味します。

「ソフトウェア」とは、Amazonデバイス上での使用のためにAmazonがお客様に提供するすべてのソフトウェア（但し、第三者のコンテンツを除く）を意味します。

1. 機能およびソフトウェア

a. 位置情報サービス。一部のAmazonデバイスには、地図、その他アプリケーションまたはAmazonにお客様のデバイスからの位置情報および関連情報へのアクセスを許可する機能が搭載されています。位置情報サービスについて詳細をhttps://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200998830にてご確認ください。Amazonデバイス上でナビゲーションのために位置情報サービスを使用している場合、運転中および経路の選択中、安全な運転をすること、交通ルールを守ること、自分の意思で判断することについてお客様は全責任を負います。Amazonは、いかなる位置情報サービスの精度または完全性について保証いたしません。

b. バックアップと復元。一部のAmazonデバイスには、アカウントの設定、メモ、Eメール、ワイヤレス設定、ブックマーク、検索履歴、通信、および通話履歴を含むお客様のデバイス上の一定のデータをクラウドにバックアップし、お客様が後でAmazonデバイス上に復元できる機能が搭載されています。バックアップと復元について詳細をhttps://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201604180にてご確認ください。

c. 音声サービス。一部のAmazonデバイスには、天気の確認、カレンダーへの追加入力、検索の実行、またはその他の接続された製品の操作等、一定のタスクを実行するため、Alexa音声サービスにアクセスするまたはその他お客様の音声を使用することをお客様に許可する機能が搭載されています。お客様が音声サービスを使用する場合、Amazonは、お客様のリクエストに応えるため、また、お客様の体験やAmazonの製品やサービス向上のため、お客様が入力された音声およびその他の情報（位置情報等）をクラウド上で処理する場合があります。Alexa音声サービスのご利用にはAlexa利用規約が適用されます（https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740）。ウェイクワードの処理を含むAlexa音声サービスのご利用方法やお客様のアカウントにおいて管理される音声録音の削除方法を含むAlexa音声サービスに関する情報については、こちらをお読みください。

d. Firefly。Amazon Echo Spotを含む一部のAmazonデバイスには、音楽、映画、テレビ番組等の製品およびコンテンツの識別をお客様に許可する機能であるFireflyが搭載されています。Fireflyは更に、Fireflyへのアクセス権を有する第三者アプリを通じた場合を含み、お客様が識別したアイテムにアクションを起こすことをお客様に許可します。Amazonは、お客様のリクエストに応えるため、また、お客様の体験やAmazonのサービス向上のため、Fireflyが収集した映像、画像および音声をクラウド上で処理・保管します。Amazonは、Amazonデバイス及び機能によっては、クラウドにおける容量を制限したり、異なる容量制限及び料金が適用されるサービスプランを提示する場合があります。

e. ソフトウェアの使用。本セクションにおいて規定される場合を除き、ソフトウェアは、Amazonデバイス上でのみ使用できるものとします。当該ソフトウェアに適用される追加条件に関しては、Amazon.co.jp利用規約（http://www.amazon.co.jp/conditions）に含まれている「アマゾンソフトウェア条件」およびお使いのAmazonデバイスまたは付随アプリの「設定」メニューの「規約等」、またはその他類似するセクションをご覧ください。オープンソース・ライセンスに基づき使用許諾されたソフトウェアは、当該オープンソース・ライセンスの条件にのみ準拠します。

f. 指紋認証システム。特定のFireタブレット端末には、指紋認証機能が搭載されています。これにより、お客様がタブレット上の指紋センサーにタッチすることで、自動的にタブレットを起動してアプリ内で本人の認証が可能になります。この機能を利用すると、指紋認証システムは、お客様の指紋画像を使用して、指紋テンプレートを作成し、また、お客様の認識機能を随時向上させるために当該テンプレートを更新します。この指紋テンプレートは、お客様のFireタブレット上に保存され、いつでも当該Fireタブレットの「設定」メニューから削除することができます。指紋認証システムおよびその仕組みについての詳細は、https://www.amazon.co.jp/tabletfingerprintfaqをご確認ください。

2. 接続および利用可能性

a. インターネットおよびワイヤレス接続。一部のAmazonデバイスでは、一部の機能を使用するため、第三者プロバイダーからのインターネット接続またはデータプランが必要となります。その場合、お客様のインターネット接続またはデータプランは、お客様のプロバイダーから課せられる料金、制約、条件および制限の対象となります。

b. 利用可能性。一部のサービスは、利用不可能である、相違する（例えば、デバイスまたは地理により）、限られた時間だけ提供される、または別途定期購読を要求する場合があります。さらに、お使いのAmazonデバイスがワイヤレスデータサービスを要求し、且つかかるサービスへのアクセスが不可能な場所にある場合、お客様は、サービスまたはお使いのAmazonデバイスのその他の機能の一部または全部を使用できない場合があります。ワイヤレスデータサービスまたは該当するサービスが利用不可能となっても、Amazonはその責任を負いません。

c. Kindle電子書籍リーダーの接続。Kindle電子書籍リーダーは、デジタルコンテンツの購入、ダウンロード、閲覧、および使用を可能にするために、ワイヤレス接続を使用します。お使いのKindleがデータプランまたはその他の第三者手数料の対象でない場合、通常、Amazonがお客様にワイヤレス接続使用料を請求することはありません。ただし、お使いのKindleで、個人ファイルのダウンロードや別の国に滞在している間の定期購読など、お客様が他のサービスのためにワイヤレス接続を使用した場合、Amazonからお客様に使用料を請求する場合があります。このようなサービスの料金および諸条件はAmazon.co.jpウェブサイトまたはお使いのKindleで確認できます。なお、これらの料金ならびに諸条件は、随時変更されることがあります。お客様は、本契約により許可されているデジタルコンテンツ、ソフトウェア、およびAmazonがKindleユーザーに提供するサポートその他のサービスに関してのみ、Amazonが提供するワイヤレス接続を使用できます。他の目的でワイヤレス接続を使用することは、いかなる場合も許可されません。Amazonの妥当な制御範囲を超える事象（ワイヤレス接続プロバイダーがサービスや契約規定を変更した場合など）により、Amazonがお客様に提供するワイヤレス接続の規定や条件が影響される可能性があり、その結果としてお使いのKindleへのワイヤレス接続が一時的または永続的に変更されたり接続が失われる場合があります。

3. 通則

a. 受け取る情報。Amazonは、ソフトウェアを介して、お客様のAmazonデバイスの使用についての情報、およびその情報とデジタルコンテンツおよびサービスの関連性（最後に読まれたページ、コンテンツのアーカイブ、利用可能なメモリ、アップタイム、ログファイル、ネットワーク診断、コンテンツ使用状況、視聴データ、検索クエリ、位置情報、音声情報、接続および信号強度など）についての情報を取得します。Amazonに提供される情報は、お客様の経験およびAmazonの製品やサービスの向上のため、クラウド上で処理される場合があり、お客様の居住する国以外の国のサーバーに保管されることがあります。Amazonが受け取る情報はすべて、Amazon.co.jpプライバシー規約（www.amazon.co.jp/privacy）に従って取扱います。

b. 第三者に提供される情報。お客様は、Amazonデバイスを使用して第三者コンテンツプロバイダーを含む第三者に提供する情報の一切につき、その責任を負います。お客様が当該第三者に提供する情報の使用は、当該第三者がお客様に提供するプライバシーに関する通知またはその他の条件の対象となるものとします。

c. 機能・コンテンツ。ソフトウェアは、機械学習モデルを使用して、お客様のリクエストを解釈し、これに対する応答を提供します。Amazonは、これらのモデルの学習およびお客様のリクエストへの応答の提供のため、Amazonのコンテンツ、Amazonのサービスの利用から得られるコンテンツ、第三者からライセンスを受けたコンテンツ、およびインターネット上で公に利用可能なコンテンツを含む様々なデータソースを利用します。これらの機械学習モデルは、一部それらのモデルのトレーニングに使用されるデータのパターンに基づいてコンテンツを生成する場合があります。ソフトウェアは、Amazonの見解を表すものではない応答を提供する場合があります。また、ソフトウェアは、お客様からリクエストされたアクションを実行しないこと、お客様からリクエストされたものとは異なるアクションを実行することを含め、誤った動作をする可能性があります。Amazonは、ソフトウェアまたはその機能もしくはコンテンツ（交通、健康または株式情報を含む。）が正確であり、信頼性があり、常に利用可能であり、または完全であることを保証しません。お客様は、ソフトウェアを通じて、お客様が不正確、攻撃的、わいせつまたは不快と思われるコンテンツに接する可能性があります。Amazonは、当該コンテンツにつき、責任を負いません。

d.サービスの変更、改訂。Amazonでは、何ら通知することなくいつでも、サービスまたはその一部を変更、一時停止、または廃止できるものとします。Amazonはその単独の裁量により、Amazon.co.jpのウェブサイトに改定された規定を掲載することによって本契約のいかなる規定も改訂することができます。改訂された本契約の効力発生日以降もお客様がAmazonデバイスを継続して利用した場合、お客様の規定への同意を構成するものとします。

e. 契約の解除。お客様が本契約のいずれかの条項に違反した場合、本契約に基づくお客様の権利は、何ら通知することなく自動的に解除されます。このような契約の解除に至った場合、Amazonは、料金の払戻しを行うことなく、サービスへのお客様のアクセスを直ちに無効にすることができます。本契約に厳格に従うことをAmazonがお客様に主張または強要することを怠った場合であっても、当該行為が権利放棄を構成することはないものとします。

f. 紛争/裁判管轄。本契約、Amazonデバイス、ソフトウェア、デジタルコンテンツ、またはサービスに起因または関連して生じるすべての紛争や主張には、Amazon.co.jp 利用規約（http://www.amazon.co.jp/conditions）に定められた裁判管轄、準拠法、免責事項、責任制限、およびその他のすべての条項が適用されます。お客様は本契約を締結することまたはAmazonデバイスもしくはサービスを使用することにより、当該条件に同意するものとします。

g. 免責および責任制限。Amazon.co.jp利用規約に定められた免責事項に関する規定を制限することなく、（1）Amazonによる別途定めがない限り、お客様のAmazonデバイスは、限定保証の対象となるものとし、（2）Amazonに故意または重大な過失がある場合を除き、申立てに対する本契約におけるAmazonまたはAmazonのライセンサーの債務総額は、適用ある法律に別段の定めがある場合を除きいかなる場合も5000円またはお客様が実際に支払ったAmazonデバイス購入価格のいずれか高い方を超えないものとします。

h. お問い合わせ。お使いのAmazonデバイス、サービス、デジタルコンテンツ、ソフトウェアまたはその他のトラブルの解決方法については、カスタマーサービスまでご連絡ください。