Fireタブレットの電源がオンにならない

Fireタブレット端末の電源がオンにならない場合は、 端末の電源がオンになるまで、以下のヒントに従います。

ヒント:
  • タブレットのケースやカバーが電源ボタンに干渉する可能性があるため、取り外します。
  • Fireタブレット端末に同梱されている電源ケーブルとアダプターを使用します。
  • 30分以上端末を充電します。
  • 別の充電ケーブルとアダプターを試します。
  • コンセントに差し込んで端末を充電します。
  • USBポートにごみや損傷がないか確認します。

以下の手順に従って、端末の電源をオンにします。

  1. 端末を電源アダプタやケーブルなどの充電機器から取りはずします。ワイヤレス充電スタンドまたはマットを使用している場合は、タブレットを取りはずします。
  2. 電源ボタンを40秒間、または端末が再起動するまで長押しします。
  3. 端末を再接続して充電します。ケーブルを電源アダプタと端末に差し込んだ後、アダプタをコンセントに差し込みます。
    注: タブレットに対応する電源アダプタを使用していることをご確認ください。電源アダプタの要件については、製品詳細ページの「技術仕様」セクションを参照してください。
  4. 電源ボタンを2〜3秒間長押しし、端末の電源を入れます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、ヘルプページ「リカバリーモードからFireタブレットを工場出荷時の設定にリセットする」の手順に従って端末をリカバリーモードにし、再起動をお試しいただくことも可能です。

  1. ほとんどの端末では、「電源」ボタンと「音量ダウン」ボタンを同時に長押しします。
  2. 5秒後、またはAmazonロゴが表示されたらボタンを放します。
  3. 電源ボタンを押して「今すぐシステムを再起動」を選択し、確定します。

上記をお試しいただいても端末を充電できない場合は、保証交換の対象になる可能性があります。

詳しくは、次をご覧ください。