ライブラリにKindleコンテンツが表示されない場合のトラブルシューティング

Kindle本が見つからない場合は、 ダウンロードの問題を修正の上、ライブラリにKindle本を配信するための他のトラブルシューティングの手順をお試しください。

目次

インターネット接続を確認

本を購入、ダウンロード、またはライブラリに同期するには、有効なインターネット接続が必要です。

  1. wifi接続を確認: 端末の設定を開き、wifiが接続されていることを確認します。
  2. 接続が検出されない場合は、wifiがオンで機内モードがオフであることを確認します。

Kindle端末の接続に関する問題については、Kindle電子書籍リーダーのwifi接続に関する問題を解決をご覧ください。

Kindleアプリまたは端末を同期

wifiに接続したら、以下に従います。

アプリを同期する

  1. Kindleアプリを開き、その他を選択します。
  2. 同期または今すぐ同期を選択します。

Kindle電子書籍リーダーを同期する

  • 設定に移動します。
  • Kindleを同期または同期してアイテムをチェックを選択します。

同期が完了するまで待ち、コンテンツを確認します。

「コンテンツと端末の管理」からコンテンツを端末に送信

  1. コンテンツと端末の管理に移動し、ページ上部のメニューオプションから「本」を選択します。
  2. 一覧から新しいコンテンツを探し、配信または端末から削除を選択します。
  3. 一覧からお使いの端末を選び、変更するを選択します。
  4. Kindleアプリまたは端末を同期し、ライブラリ内のコンテンツを探します。

新規購入ステータスを確認

コンテンツと端末の管理に本が見つからない場合は、デジタル注文の支払いステータスをご確認ください。

  1. 注文に移動し、デジタル注文を選択します。
  2. 注文を探し、完了しているかどうかを確認します。
  3. 注文が完了していない場合は、お支払い方法を再試行またはお支払い方法を変更を選択できます。

Kindleライブラリのフィルターを確認

フィルターが有効になっていると、コンテンツが非表示にされているように見えることがあります。

  1. Kindleアプリを開きます。
  2. ライブラリを選択します。
  3. 次に、すべてを選択してライブラリ全体を表示します。
  4. フィルターボタンを選択し、有効なフィルターをすべて解除してライブラリを更新します。
  5. タイトルを検索します。

ヒント: 並び替えアイコンを選択し、 最近を選択して新しいアイテムを一番上に表示します。ライブラリが更新されるまで待ち、タイトルを検索しましょう。

Kindle端末を再起動

Kindle端末を使用している場合は、再起動すると一般的な問題が解決する可能性があります。再起動中は端末を充電したままにします。

電源ボタンを長押しし、再起動を選択します。端末が再起動するまで待ちます。問題が解決しない場合は、Kindle電子書籍リーダーを再起動の手順をお試しください。

ヒント: お使いのKindleに最新のソフトウェアアップデートが適用されていることを確認します。

こちらもご覧ください。 アカウントから端末に本を直接ダウンロードすることもできます。詳細は次をご覧ください。