Kindle電子書籍リーダーのWi-Fi接続の問題を解決する

端末をwifiネットワークに接続できない場合は、次のトラブルシューティングに関するヒントをお試しください。

• 機内モードがオフになっていることを確認します。
• 正しいwifiネットワーク名とパスワードを使用していることを確認します。詳しくは、wifiのパスワードを探すを参照してください。
• 他の端末で同じネットワークに接続できることを確認します。詳しくは、ヘルプページ「ネットワーク障害のトラブルシューティング」をご覧ください。
• 端末の再起動を試します。
• お使いのKindleがワイヤレスルーターの検出範囲内にあることを確認します。
• Kindleが、干渉の原因となる機器（電子レンジ、ベビーモニター、その他の帯域幅を多く消費するwifi機器など）から離れていることを確認します。
• お使いの端末のソフトウェアまたはファームウェアのバージョンが最新であることを確認します。
• 複数の端末がwifiネットワークに接続されている場合は、いくつかの端末を一時的にオフにして、Kindle端末の接続能力が向上するかどうかを確認します。
• 端末をwifiに接続し直すか、wifiスキャンリストのその他...オプションを選択して手動でネットワークを追加します。
• 公共のホットスポットは、通常ポップアップを通じて、別途サインインが必要な場合があります。ポップアップが自動的に表示されない場合は、Kindleブラウザで任意のウェブサイトを開き、ウェルカムページが表示されるかどうかを確認します。
• スマートフォンをパーソナルwifiホットスポットとしてKindleを接続してみます。
• モデムとルーターの再起動を試します。詳しくは、ホームネットワーク端末を再起動するをご覧ください。
• Kindleを工場出荷時の設定にリセットしてみます。
• お使いの端末のソフトウェアバージョンが最新であることを確認します。Kindle電子書籍リーダーのソフトウェアアップデートを参照して、バージョン番号を確認します。
• wifiローミングを機能させるには、2.4GHz、5GHz、エクステンダーまたはメッシュネットワークのネットワーク名、セキュリティタイプ、パスワードがすべて同じであることを確認します。