Scribeスタイラスペンの問題を解決する
ペンが反応しない、または画面にタッチせずに書き込める。プレミアムペンのボタンが反応しない。
注: サードパーティ製カバーの使用は、画面書き込み領域の一部に干渉する場合があります。マグネットを含むサードパーティ製のタブレットケースを使用している場合は、ケースを取り外してから、次の手順をお試しください。
Scribeスタイラスペンが反応しない場合
- 手書きのストローク、付せん、、アクティブキャンバスをサポートするコンテンツタイプに書き込みしていることを確認します
- 書き込みツールバーから別の書き込みツールを選択します
- ページを前後にめくります
- 本またはノートブックを閉じて、再度開きます
- メモを閉じて、再度開きます
画面に触れずにScribeスタイラスペンで書き込みできる場合、またはペン先が破損している場合
- Kindle Scribeに同梱されている交換用ペン先（5個）とペン先交換ツールを使用して、スタイラスペンのペン先を交換します。図解による手順については、Kindle Scribeペンの交換用ペン先 をご覧ください。
それでも問題が解決しない場合、または開封後すぐにこの問題が発生する場合は、Contact Usで追加のサポートをご確認ください。
Scribeプレミアムペンのボタンが反応しない場合
- 使用しようとしているコンテンツタイプが、プレミアムペンのボタンに割り当てられているショートカット機能に対応していることを確認します。スタイラスペンのツールバーには、ペンの機能が表示されます。
- スタイラスペンのボタンを押しながら、スタイラスのペン先が画面に触れていることを確認します。
