Fire TVでオーディオが機能しない

オーディオおよびビデオの診断ツールを使用して、Fire TVの音声の問題を解決します。

注: オーディオおよびビデオの診断ツールは、すべてのFire TV端末でご利用いただけるわけではありません。

オーディオの問題を修正するには、オーディオおよびビデオの診断ツールを使用します。

  1. Fire TVの設定に移動します。
  2. ディスプレイとサウンドを選択します。
  3. オーディオおよびビデオの診断を選択します。
  4. オーディオ/ビデオの問題のトラブルシューティングを選択します。
  5. 画面の指示に従って、音声なしを選択します。
  6. 画面に表示されるおすすめに従って、トラブルシューティングを完了します。
  7. 問題が解決しない場合は、Fire TV端末を再起動します。