Fire TV搭載スマートテレビに映像は映るが音声が聞こえない

オーディオの問題を解決するには、オーディオ出力設定を確認し、Fire TVを再起動します。

オーディオの問題をトラブルシューティングするには、次の手順に従います。

  • テレビがミュートになっていないことを確認します。Fire TVリモコンの音量アップボタンを押して音量を上げます。
  • テレビのスピーカーで音声を出力する場合は、テレビのスピーカーをオンにします。
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. ディスプレイとサウンドを選択します。
    3. オーディオ出力を選択します。
    4. テレビスピーカーオプションがオンになっていることを確認します。
  • 外部スピーカーで音声を出力する場合:
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. ディスプレイとサウンドを選択します。
    3. オーディオ出力を選択し、以下の変更を行います。
      • TVスピーカー: オフ
      • ARCモード: 自動
      • デジタルオーディオ形式: 自動
  • 次のいずれかの方法でFire TV搭載スマートテレビを再起動します。
    • 再生/一時停止と選択 ボタンを同時に3〜5秒間長押しします。
    • Fire TV搭載スマートテレビまたはコンセントから電源コードを抜き、30秒以上待ってから再度差し込みます。

詳しくは、Amazon Fire TVフォーラム をご覧ください。

詳しくは、次をご覧ください。