Fire TVリモコンで音量、電源、またはミュートボタンが機能しない

Fire TVリモコンの音量、電源、またはミュートボタンがFire TV端末で機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
2. 機器のコントロールを選択します。
3. 機器の管理を選択します。
4. TVを選択します。
5. TVを変更オプションで、表示されるテレビのブランドが実際のテレビと一致していることを確認します。
6. お使いのテレビのブランドが一致しない場合は、TVを変更を選択し、画面の指示に従います。