置き配オプションを設定・解除する

置き配オプションは、アドレス帳、注文確定画面、配送状況の確認画面、注文の詳細ページなど、複数の場所から設定・解除できます。注文確定後には、お届け前まで「注文詳細ページ」から設定を変更・解除できます。

置き配オプションの基本情報について詳しくは、「置き配オプションについて」をご覧ください。

重要：

初期設定では、置き配オプションを利用する設定がされており、置き場所が玄関になっています。
置き場所を玄関以外の場所に変更するか、置き配オプションの利用を解除する場合には、置き配指定から変更できます。なお、指定内容は次回以降の配送オプションの指定として保存されます。

注文確定前にレジ画面から設定・解除する方法:

お届け先住所の下の配送指示（置き配含む）をクリックします。
ご希望に応じて以下を選択します。
置き配オプションの利用を希望する場合
- 置き配指定の選択肢の中からご希望の配達場所（宅配ボックス、ガスメーターボックス、玄関、自転車のかご、車庫、建物内受付/管理人）を選択
置き配オプションの利用を希望しない場合
- ほかのオプションを表示をクリックし、置き配指定の選択肢の中から、「置き配を利用しない」を選択（次回以降の配送でも置き配オプションの利用は解除されたままとなります）
保存をクリックします。
- 保存した選択内容は次回以降の注文にも適用されます。
- アドレス帳からも、上記と同様の手順で置き配オプションの設定・解除が可能です。

注文確定後には、注文詳細ページから置き配オプションの利用を設定・解除できるようになります。商品を受け取る直前まで変更が可能です。

注:

置き配場所をお選びいただく際には、安全に配達できるよう、風雨に晒されず人目に付きにくい場所をお選びください。
置き配オプションを設定する場合、もしくは特段の配送指示をしない場合、お客様は、指定配達場所に商品を「置き配指定」に従い配達する目的で、配送業者がお客様の敷地内に立ち入ることを認めたこととなりますのでご注意ください。具体例を挙げると、ドライバーは、門扉を開け敷地内に立ち入る場合があります。
集合住宅の場合は、管理組合が定めている規約に従って配達場所をご指定ください。規約により全部または一部の置き配が禁止されている場合には、対面での商品の受け取り等、その他の方法をご検討ください。

日本郵便がメール便を配送し、商品を郵便受けに投函できない場合は、お客様ご指定の配送指示にかかわらず、玄関前への配達、その他日本郵便が適切と考える方法で配送する場合があります。