FireタブレットのWi-Fi接続の問題を解決する

端末をWi-Fiネットワークに接続できない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

• 機内モードがオフになっていることを確認します。
• 正しいwifiネットワーク名とパスワードを使用していることを確認します。詳しくは、wifiのパスワードを探すを参照してください。
• 他の端末で同じネットワークに接続できることを確認します。詳しくは、ネットワーク障害のトラブルシューティングをご覧ください。
• 端末の再起動を試します。
• お使いの端末がワイヤレスルーターの検出範囲内にあることを確認します。
• 端末が、干渉の原因となる機器（電子レンジ、ベビーモニター、その他の帯域幅を多く消費するワイヤレス機器など）から離れていることを確認します。
• スキャンリストにネットワーク名が表示されない場合は、手動でネットワークを追加します。
  1. ネットワークを追加を選択し、ネットワーク名とパスワードを入力します。
  2. 詳細設定を選択し、非表示のネットワークのドロップダウンを選択します。
  3. はいを選択し、非表示のネットワークに接続します。
• お使いの端末のソフトウェアバージョンが最新であることを確認します。Fireタブレットのソフトウェアアップデートを参照して、バージョン番号を確認します。
• 端末の接続能力を向上させるには、お使いのWi-Fiネットワークに接続されている他の端末の接続解除を試します。
• 端末をwifiに接続し直すか、wifiスキャンリストのその他...オプションを選択して手動でネットワークを追加します。
• 公共のホットスポットは、通常ポップアップを通じて、別途サインインが必要になる場合があります。ポップアップが自動的に表示されない場合は、Silkブラウザで任意のウェブサイトを開き、ウェルカムページが表示されるかどうかを確認します。
• スマートフォンをパーソナルWi-Fiホットスポットとして端末の接続を試します。
• 設定 > 接続デバイス > ネットワーク設定のリセットの順に移動し、ネットワーク設定のリセットを試します。
• モデムとルーターの再起動を試します。詳しくは、ホームネットワーク端末を再起動するをご覧ください。
• 端末を工場出荷時の設定にリセットしてみてください。
• シームレスなローミングを行うには、プライマリネットワーク（2.4GHzまたは5GHz）、エクステンダー、またはメッシュノードを正確に同じネットワーク名、セキュリティタイプ、パスワードを使用して設定してください。