Kindle本がライブラリに表示されない
本がアプリに表示されない場合: これらのトラブルシューティングの手順をお試しください。
トラブルシューティング
- お使いのモバイル端末またはコンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。
- Kindle無料アプリを同期します。
- Kindle無料アプリをアップデートします。
- お使いの端末が以下の最小要件を満たしていることを確認してください。
- モバイル端末:
- iPhone(OS 16)
- Androidスマートフォン(OS 10.0以降)
- モバイルブラウザ:
- Chrome 87f
- Firefox 78f
- Safari 11f
- Opera 61f
- UC Browser 10.0f
- Samsung Browser 12.0f
- モバイル端末:
- 同期がオンになっていることを確認します。
- 注文履歴で、購入が正常に完了していること、また、お支払い方法に問題がないことを確認します。
- コンテンツと端末の管理を使用して、ご希望のデバイスに本を配信します。
- アプリが正しいAmazonアカウントに登録されていることを確認します。複数のアカウントをお持ちの場合は、別のアカウントで本を購入されている可能性があります。
- アプリを登録解除して再登録します。
- Kindle無料アプリをアンインストールして再インストールします。
重要: ライブラリ全体を再度ダウンロードする必要があるため、この手順は最後にお試しください。
詳しくは、次をご覧ください。
- デスクトップ版Kindle無料アプリを同期する
- モバイル版Kindle無料アプリを同期する
- デスクトップ版Kindleアプリのコンピュータへのインストールまたはアップデート
- Kindle無料アプリのiOS端末へのインストールまたはアップデート
- Kindle無料アプリのAndroid端末へのインストールまたはアップデート
- デスクトップ版Kindleアプリの登録を解除する
- Kindle for Webアプリの登録を解除する
- iOS版Kindle無料アプリの登録を解除する
- Android版Kindle無料アプリの登録を解除する
- お支払い方法を更新する
- Kindleの同期設定を更新する
- iOS版Kindleアプリの同期をオンにする
- Android版Kindleアプリの同期をオンにする