Fire TVとEchoのオーディオシステムを設定できない

Fire TVとEcho端末を接続できない場合、次の手順をお試しください。

• お使いのEcho端末とFire TV端末がホームシアター機能に対応していることを確認します。
• 端末が同じアカウントに登録されていることを確認します。
• 端末が同じWi-Fiネットワークおよび周波数帯を使用していることを確認します。
• Alexaアプリが最新のバージョンにアップデートされていることを確認します。
• ホームシアターの作成を試みる前に、Alexaアプリを強制終了して、再起動します。
• お使いの端末のソフトウェアバージョンが最新であることを確認します。Echo端末の場合は、「ソフトのアップデートを確認して」と話しかけます。 Fire TVの場合は、設定 >My Fire TV > バージョン情報 > アップデートをチェックの順に選択します。
• 端末を再起動します。Echo端末の場合は、一時的に電源プラグを抜きます。Fire TVの場合は、設定 > My Fire TV > 再起動の順に選択します。コンテンツを再生する前に数分待ちます。