ビジネスアカウントを閉鎖する

アカウント管理者は、ビジネスアカウントの設定ページで、ビジネスアカウントを閉鎖できます。ビジネスアカウントの設定ページの企業情報セクションで、 ビジネスアカウントの登録解除を選択します。

ビジネスアカウントを閉鎖する前に、次にご注意ください。

• ビジネスアカウントは無効になり、代わりに個人アカウントへと移行されます。
• アカウントに紐づけられているEメールアドレスは、個人としての購入に引き続きご利用いただけます。
• ユーザーが個別の支払い方法を使用して行った購入の注文履歴は、それぞれのAmazonの個人アカウントに移行されます。共通の支払い方法に関連付けられているすべての注文履歴は削除されます。ただし、Amazon購買データを使用してレポートを作成することで、注文の記録として保存できます。

トラブルシューティング

アカウントのユーザーが数が多すぎる

お客様ご自身でビジネスアカウントを閉鎖するには、ユーザーが5人以下である必要があります。

ユーザーを削除する方法:

1. ビジネスアカウントの設定に進みます。
2. ユーザーの管理セクションで、ユーザーを選択します。
3. アカウントから削除するユーザーの横に表示されているアクションを選択し、次にこのグループから削除を選択します。
4. ユーザーが複数のグループに属している場合は、各グループから個別に削除する必要があります。

その場合、ファイルを使用して、複数のユーザーを一度に削除できます。

請求書払いの未払い残高がある

アカウントを閉鎖する前に、請求書払いの未払い残高をすべて決済するとともに、返金が可能な残高がないことを確認してください。

データ削除

ビジネスアカウントを完全に閉鎖した後に個人アカウントとデータを削除するには、以下を参照してください。 アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストする