アカウントを閉鎖するとどうなりますか？

アカウントを閉鎖すると、お客様ご自身および他のいかなる方もお客様のアカウントにアクセスできなくなり、注文履歴へのアクセスや、購入明細書および領収書の印刷等ができなくなります。これは、全世界のAmazonサイトにおいて、お客様のEメールアドレスとパスワードにリンクされている、関連するお客様のアカウント、機能、サービスにも影響します。

Amazon Photosなどのサービスにお客様のコンテンツをアップロードしている場合は、アカウントを閉鎖する前にそのコンテンツをダウンロードすることができます。

アカウントを閉鎖すると、アカウントに関連付けられた以下のような商品やサービスにアクセスできなくなります。

  • レビュー、ディスカッションの投稿、返品、および注文の返金を含む購入者プロフィール。
  • アマゾン ウェブ サービス (AWS) アカウントとアカウント内のリソース。
  • アカウントに関連付けられた出品、アカウントとセラーセントラルに関連付けられたデータ。
  • お客様の Amazon アソシエイト・プログラムのアカウント。
  • Amazonビジネスのユーザーアカウント、およびそのアカウントに関連付けられたたデータ
  • Amazon Flexアカウント。
  • Amazon Pay.これには以下が含まれます：
    • 過去の注文の確認およびAmazon マーケットプレイス保証の申請。
    • Amazon Payを使った注文のうち、アカウント閉鎖前にまだ請求が発生していない、または完了していないものについては、販売事業者の出荷タイミングによって請求が発生する場合があります。
    • Amazon Payを使ったサブスクリプションについては、新しい支払い方法にアップデートする必要があります。新しい支払い方法については、お客様ご自身でサブスクリプションのプロバイダーにお伝えいただく必要があります。
  • Amazon ギフト券の残高は、ご利用いただけなくなります。
    • 残高は、残高・利用履歴を確認するで確認できます。新たにギフト券をアカウントに登録することはできなくなります。
    • 他のお客様に贈ったギフト券は、そのお客様のアカウントで引き続き利用可能です。
    • Amazonで購入したサードパーティのギフトカードは、そのサードパーティのウェブサイトで引き続き有効です。
    • 法人インセンティブプログラムでギフトカードを購入した場合は、法人アカウントマネージャー経由で、法人向けアマゾンギフトカードプログラムの登録を解除する必要があります。
  • デジタルコンテンツとサービス：
    • ウォッチリスト、おすすめ、サブスクリプション、ビデオ（購入したビデオを含む）を含むPrime Videoのアカウント。
    • Amazon Musicでの購入品、プレイリスト、およびコンテンツ。
    • Amazon Photos（以前のAmazon Drive）アカウントとすべてのアカウントコンテンツ。
    • Audibleのプロフィール、会員、クレジット、およびAudibleコンテンツ（オーディオブック、ポッドキャストなど）へのアクセス。
    • Kindle コンテンツ、サブスクリプション、およびアカウントで作成されたメモや注釈。
  • Kindle ダイレクト・パブリッシングのアカウント。
  • 著者セントラルおよび関連する著者ページ。
  • Amazonアプリストアでの購入品およびコイン。
  • Echo、タブレット、電子書籍リーダー、Fire TVなどのAmazonデバイスの登録が解除されます。新たにアカウントに登録しない限り、それらのデバイスでAmazonのサービスにアクセスできなくなります。
    • Fireタブレット上のAmazonアプリケーションに保存されている情報（連絡先、カレンダーのイベント、マップアプリのブックマーク、デバイスのバックアップなど）。
    • アプリ内のダウンロード機能を使用して、連絡先や、カレンダーのイベントをダウンロードできます。
  • Alexa対応デバイスのAlexa、Alexaアプリ、およびAlexa経由で利用可能なサービス（スキル、アラーム、リストなど）。通話録音および他のAlexaのコンテンツとデータ。
注: アカウントを閉鎖した後、保持すべき情報を評価します。当社は、通常、一般データ保護規則（GDPR）で想定されるように、法的請求の確立、行使、または防御、詐欺の防止/セキュリティの確保のために、ルクセンブルク商法に基づく当社の法的義務に沿ったデータを保持することを選択します。これらの理由により、当社は通常、顧客名、注文製品、注文日、配送先住所、支払い方法、価格、VATなどの製品およびサービスの顧客の注文に関連する取引データを保持します。また、これらの権利と義務を管理するために、アカウントの閉鎖に続いて、個人を特定できる限られたアカウント情報を保持する場合があります。

アカウントの閉鎖をリクエストする方法の詳細については、アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストするをご確認ください。