Fire TV端末をアップデートできない

ご使用のFire TVのアップデートに失敗するか、アップデートが完了しません。

• Fire TV端末がインターネットに接続されていることを確認します。設定 に移動し、ネットワーク を選択します。リモコンの再生/一時停止 を押して、接続をテストします。
• 端末に接続の問題がある場合は、モデムやルーターなどのご自宅のネットワーク端末を再起動します。
• Fire TVメディアストリーミングデバイスをお持ちの場合は、Fire TVデバイスの電源プラグを抜きます。1分間待ってから、端末の電源プラグを再び差し込みます。
• Fire TVデバイスに、アップデートをダウンロードするための十分な空き容量（500MB以上）があることを確認します。
  1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
  2. My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
  3. バージョン情報を選択します。
  4. ストレージを選択します。
  ヒント: 使用可能なストレージを増やすには、Fire TV端末からアプリをアンインストールします。

詳しくは、Amazon Fire TVフォーラム をご覧ください。