Amazon Nowの注文の変更・キャンセル

注文の変更

レジプロセスが完了した注文は、変更できません。

注文のキャンセル

Amazon Nowでは、レジプロセスが完了した注文はキャンセルできません。ただし、指定された配達時間を過ぎても、まだ配達中の状態でない場合は、アプリまたはウェブサイトの注文履歴からキャンセルをリクエストできます。すでに発送済みで遅延している注文については、カスタマーサービスを通じてキャンセルできます。

ご注文のキャンセルリクエストが正常に処理されると、アカウントに登録されているEメールアドレス宛に確認メッセージが送信されます。

ご注文がキャンセルされたかどうかは、注文履歴でもご確認いただけます。キャンセルできた商品は、キャンセル済みの注文セクションに表示されます。

お届け予定時間から30分以上遅延した注文は、自動的にキャンセルされ、返金されます。