Echo Dot Maxをリセットする

Echo Dot Maxが反応せず、再起動しても解決しない場合は、リセットしてください。

端末が応答しない場合は、最初に端末を再起動します。端末またはコンセントから電源アダプタを取り外し、10秒待ちます。再び差し込み、再起動します。

スマートホームの接続を維持したままデバイスをリセットする方法:

  1. 音量ダウンボタンとマイクのオン/オフボタンを、確認の音声が聞こえるまで15秒間長押しします。
  2. マイクのオン/オフが消灯し、再び点灯するまで待ちます。
  3. デバイスがセットアップモードになります。セットアップ手順については、Echo Dot Maxをセットアップする方法をご覧ください。

端末を工場出荷時の設定にリセットする方法:

  1. 音量ダウンボタンとマイクのオン/オフボタンを、確認の音声が聞こえるまで25秒間長押しします。
  2. マイクのオン/オフが消灯し、再び点灯するまで待ちます。
  3. デバイスがセットアップモードになります。セットアップ手順については、Echo Dot Maxをセットアップする方法をご覧ください。
注: このリセットにより、個人情報、デバイスとスマートホームの接続がすべて消去されます。
ヒント: 端末をリセットしても問題が解決しない場合、または今後端末を使用しない場合は、Amazonアカウントから 端末を登録解除します。端末の登録を解除すると、端末の設定がすべて消去されます。