Fire TV搭載スマートテレビの画像の問題を解決する

画面上の線や画像のぼやけなど、画像の問題を解決するには、まず端末の再起動を試します。

画像の問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順に従います。

  1. Fire TV搭載スマートテレビのソフトウェアが最新であることを確認します。
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
    3. バージョン情報を選択します。
    4. システムのアップデートを確認するを選択します。
  2. Fire TV搭載スマートテレビの再起動を試します。
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
    3. 再起動を選択します。
    再起動中に、Fire TV搭載スマートテレビの電源がオフになり、再びオンになります。
  3. Fire TV搭載スマートテレビの映像モード、またはその他の画質設定を変更します。
    1. クイック設定メニューが表示されるまで、Fire TVリモコンのホームボタン または設定ボタン を長押しします。
    2. 画質映像モードの順に選択します。
    3. ビビッド標準省エネスポーツゲームフィルムメーカーモード映画(ブライト)映画(ダーク)など、さまざまな映像モードを試してみます。
      注: 画像モードのオプションは、Fire TV端末によって異なります。
    4. さまざまな画質設定を試して、画像にどのような効果があるかを確認します。映像モード設定初期化は、常にその映像モードの開始時点の状態に設定を戻します。
  4. Fire TV搭載スマートテレビのリセットを試します。
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
    3. 工場出荷時の設定にリセットを選択します。

詳しくは、次をご覧ください。