Fire TV搭載スマートテレビの画像の問題を解決する
画面上の線や画像のぼやけなど、画像の問題を解決するには、まず端末の再起動を試します。
画像の問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順に従います。
- Fire TV搭載スマートテレビのソフトウェアが最新であることを確認します。
- Fire TVメニューから設定
に移動します。
- My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
- バージョン情報を選択します。
- システムのアップデートを確認するを選択します。
- Fire TVメニューから設定
- Fire TV搭載スマートテレビの再起動を試します。
- Fire TVメニューから設定
に移動します。
- My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
- 再起動を選択します。
再起動中に、Fire TV搭載スマートテレビの電源がオフになり、再びオンになります。 - Fire TVメニューから設定
- Fire TV搭載スマートテレビの映像モード、またはその他の画質設定を変更します。
- クイック設定メニューが表示されるまで、Fire TVリモコンのホームボタン
または設定ボタン
を長押しします。
- 画質、映像モードの順に選択します。
- ビビッド、標準、省エネ、スポーツ、ゲーム、フィルムメーカーモード、映画(ブライト)、映画(ダーク)など、さまざまな映像モードを試してみます。
注: 画像モードのオプションは、Fire TV端末によって異なります。
- さまざまな画質設定を試して、画像にどのような効果があるかを確認します。映像モード設定初期化は、常にその映像モードの開始時点の状態に設定を戻します。
- クイック設定メニューが表示されるまで、Fire TVリモコンのホームボタン
- Fire TV搭載スマートテレビのリセットを試します。
- Fire TVメニューから設定
に移動します。
- My Fire TVまたは端末とソフトウェアを選択します。
- 工場出荷時の設定にリセットを選択します。
- Fire TVメニューから設定
詳しくは、次をご覧ください。