Amazonポイントに関するよくある質問

Amazonポイントとは何ですか?

Amazonアプリストア向けAmazonポイントプログラムとは、Fireタブレットの日本のAmazonアプリストアを通じてAmazonポイントを獲得および利用できるプログラムです。対象となるアプリ内購入でAmazonポイントを獲得でき、日本のAmazonアプリストアまたはAmazon.co.jpでの今後のお買い物に利用できます。このプログラムは、Amazon.co.jpでご利用いただいているAmazonポイントプログラムと同じものです。

日本のAmazonアプリストアでAmazonポイントを獲得する方法

Amazonアプリストアでダウンロードしたアプリやゲーム内において、対象となるアプリ内購入を行うと、Amazonポイントを獲得できます。ポイントプログラムへのご登録は不要です。対象のアプリ内購入で、自動的にAmazonポイントが貯まります。これらのAmazonポイントはポイント残高に加算され、今後のお買い物に利用できます。現時点では、日本のAmazonアプリストアでの定期購入や有料アプリの購入では、Amazonポイントは獲得できません。

Amazonポイントはどこで利用できますか？

貯まったポイントで、日本のAmazonアプリストアで対象となるアプリ内購入を行なったり、Amazon.co.jpで対象の商品に購入したりできます。現時点では、Amazonポイントは、日本のAmazonアプリストアでの定期購入や有料アプリの購入では利用できません。

現在、日本のAmazonアプリストア向けAmazonポイントプログラムはどのデバイスで利用できますか？

現時点では、Amazonアプリストア向けAmazonポイントプログラムは、Fireタブレットでのみ利用できます。

ポイントの価値について教えてください。

1ポイントは1円に相当します。

購入時に獲得できるAmazonポイント数を確認する方法を教えてください。

購入時に獲得できるAmazonポイントの数は、アプリ内購入画面の商品価格の下に表示されます。

日本のAmazonアプリストアでAmazonポイントを利用するにはどうすればいいですか？

ポイントを利用するには、アプリ内購入画面でAmazonポイントを使用するというオプションを選択します。Amazonポイントの入力ボックスには、購入に必要な最大ポイント数、または（Amazonポイントの残高が商品価格より少ない場合）現在の残高で利用可能な最大ポイント数が自動的に入力されます。Amazonポイント入力ボックスに値を手入力して、使用したいAmazonポイント数を調整することもできます。

アプリ内購入に十分なAmazonポイント残高がない場合はどうなりますか？

Amazonポイント残高が不足している場合は、1ポイント以上を利用し、不足分はいつもご利用いただいている1-Clickの支払い方法で支払うことができます。なお、不足分のお支払いにAmazonギフトカードは利用できません。

Amazonポイントの残高はどこで確認できますか？

Amazonポイントの残高は、マイポイントページ (https://www.amazon.co.jp/mypoints)で確認できます。

獲得したポイントは、いつポイント残高に加算されますか？

ご注文が正常に処理されると、獲得ポイントが利用可能なポイント残高に加算されます。処理には最大1〜2日かかる場合があります。

Amazonポイントの有効期限は、最終購入日または最後にAmazonポイントを取得した日のいずれか遅い方から1年です。日本のAmazonアプリストアまたはAmazon.co.jpで追加購入を行ったり、Amazonポイントを取得したりした場合、すべてのAmazonポイントの有効期限は、新しいポイントの取得日から1年間延長されます。有効期限が切れると、すべてのAmazonポイントは無効になり、ポイント残高はゼロにリセットされます。Amazonポイントの有効期限は、マイポイントページ (https://www.amazon.co.jp/mypoints)で確認できます。

Amazonポイントは、ポイントを獲得して適用したアカウントでのみ利用することができます。他のアカウントに譲渡することはできません。

Amazonアプリストアの購入は返金対象ですか？

日本のAmazonアプリストアで購入したもの（アプリおよびアプリ内購入）については、購入後の返品または交換は承っていないため、返金対象ではありません。

Amazonポイントの詳細はどこで確認できますか？

Amazonポイントの詳細については、Amazonポイントの獲得と利用のガイド (https://www.amazon.co.jp/en/b/node=8123221051)をご覧ください。