Amazon海外ダイレクト返品および返金ポリシー

Amazon海外ダイレクト返品および返金ポリシー

Amazon海外ダイレクトでは、商品到着から30日以内の返品を承ります。

Amazon海外ダイレクトの商品は、商品到着後30日以内であれば、返品受付センターから手続きを行って返品することができます。お客様が返品してから商品がAmazonに到着するまでに最大30日を要する場合があります。

Amazonのフルフィルメントセンターにおいて商品を受領後、返金手続に3 - 5営業日、お客様の元のお支払方法での返金に5 - 7営業日かかります。

不良品、破損品またはご注文と異なっていたお届け品を返品される場合、返品手続きが完了し次第、お客様にお支払いただいた輸入手数料に加え、当該商品代金の全額およびAmazonが定める標準の返送料を返金します。

その他の理由による返品については、元の配送料金は返金せず、Amazon.co.jpが定める標準の返送料を差し引いて海外返送費用に充当します。発送手続開始前にご注文／商品のキャンセルを希望される場合、注文のキャンセルから手続きを行ってください。

返金について

原則として、購入時に利用されたお支払方法で返金します。購入時のお支払い方法に応じた返金までの所要日数は以下の通りです。