保険代理店事業に関する勧誘方針

アマゾンジャパン合同会社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼に応えてまいります。

  1. 法令等の遵守・基本理念

    保険商品の販売にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等(以下、「法令等」といいます)を守り、適正な保険商品の募集に努めてまいります。

  2. お客様起点の姿勢

    保険商品の提供等においても、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」という当社の理念をもとに、お客様を起点に考え、お客様のニーズに基づき行動し、お客様から信頼を得て、維持していくために全力を尽くします。

  3. 商品内容や仕組みに関する適切な説明

    お客様の保険商品に関する知識、経験、財産の状況、商品の特性に応じた必要な事項、ご加入目的等を総合的に勘案し、お客様が自らのご意向と実情に沿った保険商品をご選択いただけるよう、当サイト上でわかりやすい説明の提供に努めてまいります。

  4. お客様のご事情に配慮した商品紹介

    保険商品の紹介にあたっては、お客様の立場に立ち、時間帯や場所、方法等について十分配慮いたします。

  5. お客様情報の適切な取扱い

    お客様に関する情報は業務上で必要な範囲で公正に収集・使用するとともに、厳重に管理する等、適正に取扱います。

  6. 質の高いサービス提供のための管理・教育体制の構築

    常に質の高いサービスを提供するため、従業員に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

  7. その他

    本方針は日本語で作成され、参考として英語訳が提供されています。日本語版と英語訳との間に相違がある場合は、日本語版が優先されます。