Amazonデバイス返品時の再梱包

端末を返品用に再梱包する方法と、同梱するアクセサリに関する情報。

Amazonデバイスの返品手順は、返品の種類によって異なります。保証対象の返品では、アクセサリを返却する必要はありません。ただし、通常の返品では、返品にアクセサリも含める必要があります。返品用にデバイスを安全に再梱包する方法については、以下の手順をご覧ください。

保証交換の一環として端末を返品する場合:

  1. 端末をバックアップし、保存されているデータをすべて削除します。
  2. 端末を登録解除します。
  3. 別途購入したアクセサリや、Amazonデバイスに同梱されていたアクセサリは返品しないでください。交換パッケージにアクセサリは含まれません。アクセサリには以下のようなものがあります（ただしこれらに限定されません）。
    • Amazonキッズモデル端末のバンパーケース（ケースは簡単に取り外し可能）
    • すべての電源ケーブル/アダプター
    • Fire TVリモコン
    • Fire TV HDMIアダプター
    • Fire TV IR Blaster
  4. 元の梱包材がまだ残っている場合は、そちらを使用してください。残っていない場合は、端末をビニール袋に入れてから、標準的な茶色のダンボール箱に入れてください。

ヒント: 別の注文に使用されたAmazonの茶色のダンボール箱は、再利用できます。元の配送ラベルは剥がしてください。

通常の返品の一環として端末を返品する場合:

  1. 端末をバックアップし、保存されているデータをすべて削除します。
  2. 端末を登録解除します。
  3. 元の梱包材が残っている場合、端末やアクセサリにはそちらを使用してください。残っていない場合は、ビニール袋を使用してください。すべてのものを標準的な箱に入れてください。