デバイスの起動に通常よりも多くの電力が必要

デバイスに付属の電源アダプタとケーブルが使用されている場合:

• アダプタと電源ケーブルが適切に接続されていることを確認します。
• 電源コンセントに問題がないかを確認します。使用するコンセントに別の電気製品を接続してみてください。または、他の製品に電源を供給できていることがわかっているコンセントにデバイスを接続します。

別の電源アダプタを使用している場合:

• 電源アダプタがデバイスの電源要件を満たしていることを確認します。電源要件については、デバイスの製品ページをご参照ください。

別のケーブルでデバイスの電源アダプタを使用している場合:

• 同梱のケーブルを使用してデバイスを接続します。デバイスが起動した場合は、使用するケーブルに問題がある可能性があります。
• 長いケーブルを使用している場合は、短いケーブルでお試しください。ケーブルが長くなると、ケーブルを通過する電力が減る可能性があります。

デバイスをPower Over Ethernet（PoE）に接続する場合:

• 使用しているUSB-Cコンバーターが、デバイスで使用するPoEプロトコルに対応していることを確認します。PoEの要件については、デバイスの製品ページをご参照ください。
• デバイスがイーサネットのルーターに直接接続されていないことを確認します。デバイスを対応するPoEスイッチに接続し、スイッチをイーサネットルーターに接続します。

上記の手順で問題が解決しない場合は、amazon.co.jp/devicesupport からお問い合わせください。