Send to Kindleエラーのトラブルシューティング

Send to Kindleエラーをトラブルシューティングするには、一覧でエラーコードを見つけ、表示される手順に従ってください。


エラーコード	エラーの説明	トラブルシューティングの手順
E001	サポートされていないファイル形式	Send to Kindleでは、このファイル形式はサポートされていません。Kindleライブラリへのドキュメントの送信についてページでサポートされているファイル形式を確認してください。ファイル形式がサポートされている場合は、ドキュメントがパスワードで保護または暗号化されていないことを確認してから、ファイルの送信を再度お試しください。
E002	MOBIファイルが無効または破損している	送信されたMOBIファイルが無効であるか、破損しています。ドキュメントがパスワードで保護または暗号化されていないことを確認してから、ファイルの送信を再度お試しください。
E004	ファイルがパスワードで保護されている	Send to Kindleは、パスワードで保護されたファイルやその他の暗号化されたファイルには対応していません。ドキュメントがパスワードで保護または暗号化されていないことを確認してから、ファイルの送信を再度お試しください。
E005	PDFファイルが壊れている	PDFファイルが暗号化されているか破損しています。以下の点を確認し、ファイルの送信を再度お試しください。ドキュメントはパスワードで保護または暗号化されていない。ドキュメントは、PDFリーダーアプリケーションを使用して開くことができる。
E006	添付ファイル数の上限を超過している	送信されたEメールに添付されているファイル数が多すぎます。Eメールに添付したドキュメントが25ファイルを（圧縮ファイルの場合は圧縮前の数が）超えていないことを確認し、Eメールを再度送信するか、複数のEメールに分けて送信してみてください。
E007	添付ファイルのサイズが制限を超えている	送信されたEメールに添付されている1つ以上のファイルがサイズ制限を超えています。Eメールに添付した各ファイルのサイズ（圧縮ファイルの場合は圧縮前のサイズ）が50MBを超えていないことを確認し、Eメールを再度送信するか、複数のEメールに分けて送信してみてください。
E008	受取人数の制限を超えている	Eメールの受信者が多すぎます。Eメールの受信者を15名までとし、Eメールの送信を再度お試しください。 Send to Kindleは、個人用かつ非営利目的でのみご使用いただけます。Send to Kindleを使用することにより、Send to Kindle利用規約に同意したものとみなされます。
E009	添付ファイルがない	送信されたEメールに添付ファイルが含まれていません。ドキュメントを添付して、Eメールの送信を再度お試しください。
E010	Eメールスロットル警告	このメールアドレスから多数のEメールが送信されています。Send to Kindleは、個人用かつ非営利目的でのみご使用いただけます。Send to Kindleを使用することにより、Send to Kindle利用規約に同意したものとみなされます。
E011	Eメールスロットルの最終警告	このメールアドレスから継続的に多数のEメールが送信されています。 Kindleでは、お客様のSend to Kindleの使用状況の確認を開始しております。Send to Kindle利用規約に違反していることが判明した場合は、Send to Kindleの使用を差し止めさせていただきます。
E012	Eメールスロットルエラー	このメールアドレスから継続的に多数のEメールが送信されていました。 Send to Kindle利用規約（Send to Kindleサービスを個人的かつ非商業的な使用のみに制限することを含む）の違反が疑われるため、Send to Kindleの利用を差し止めさせていただきました。利用停止中は、このEメールアドレスからKindleに送信を試みたドキュメントは配信されません。お客様の指定したKindleの受取人には、未配信のドキュメントについてお客様に連絡するよう通知されます。
E013	Kindleフォーマット変換に非対応の要素	送信されたドキュメントに、Kindleフォーマットへの変換に対応していない要素が含まれています。ドキュメントは配信されましたのでKindleで読むことはできますが、現在のフォーマットでは、Kindle Scribeの手書き機能を含む、ドキュメント向けの最新のKindle機能をサポートしていません。ドキュメントをKindleフォーマット変換に対応させるために、以下の点をご確認のうえ、再度送信をお試しください。大きな表を複数の小さな表に分割し、表内のテキストの方向を揃え、表内のドロップキャップを削除します。音声、ビデオ、SVG画像などのマルチメディアコンテンツを削除してください。音声、ビデオ、SVG画像などのマルチメディアコンテンツを削除してください。数式を削除します。線形グラデーションを含む画像を削除します。パスワード保護などのセキュリティ設定を解除します。脚注の中にある脚注を削除します。コンピューターでドキュメントが開けることを確認します。ドキュメントのページ数が8,000ページを超えていないことを確認します。
E014	未承認の送信者メールアドレス	誰かがお客様のKindleにドキュメントを送信しようとしました。送信者がKindle承認済みEメールリストに登録されていないため、送信されたドキュメントはKindleに配信されません。送信元のEメールアドレスを承認する方法: コンテンツと端末の管理ページにアクセスします。 Amazonアカウントにサインインします。コンテンツと端末の管理のパーソナル・ドキュメントの設定に移動します。承認済みEメールアドレス一覧に移動し、新しい承認済みEメールアドレスの追加を選択します。承認するEメールアドレスを入力し、アドレスを追加を選択します。その後、送信者にドキュメントを再度送信していただくよう依頼します。重要: 必ず信頼できる相手のEメールアドレスのみを承認済みの連絡先として追加してください。この通知を受信するのは1回のみです。その後は、承認済みEメールアドレスから送信されたドキュメントのみがお客様に配信されます。
E999	Send to Kindleの内部エラー	内部エラーのため、ドキュメントを配信できませんでした。しばらくしてからもう一度ドキュメントの送信をお試しください。
	サービスメンテナンス中	Send-to-Kindleサービスは現在メンテナンス中です。しばらくしてからもう一度ドキュメントの送信をお試しください。
E015	ウェブ抽出エラー	Send to Kindleを介して送信されたウェブページ（HTMLファイル）は、コンテンツの抽出エラーにより配信できませんでした。これは通常、ウェブページが空の場合や、保護されている場合や、または互換性のない要素が含まれている場合に発生します。ウェブページが端末に正しく表示されることを確認してから、もう一度送信をお試しください。