Fire TV搭載スマートテレビが応答しない

以下のヒントを参照して、Fire TV搭載スマートテレビを再起動し、動作させます。

  • リモコンの電池を交換します。
  • モバイル端末をFire TVリモコンとして使用するに記載の手順に従って、Fire TVアプリを使用してテレビの操作を試します。
  • Fire TV搭載スマートテレビに付属の電源ケーブルを使用します。
  • 次のいずれかの方法でFire TV搭載スマートテレビを再起動します。
    • 再生/一時停止と選択ボタン を同時に3〜5秒間長押しします。
    • Fire TV搭載スマートテレビまたはコンセントから電源コードを抜き、30秒以上待ってから再度差し込みます。
  • 電源ケーブルを別のコンセントに接続します。
  • Fire TV搭載スマートテレビを工場出荷時の設定にリセットする方法:
    1. 戻るボタン と右ボタン を同時に10秒間長押しします。
    2. 画面上のオプションを選択して、工場出荷時の設定にリセットします。
  • リモコンを使用してFire TV搭載スマートテレビをリセットできない場合は、リカバリーモードからのリセットをお試しください。
    1. Fire TV搭載スマートテレビまたはコンセントから電源ケーブルを抜きます。
    2. テレビの電源ボタン（物理的な）を長押しします。電源ボタンを長押ししたまま、次の手順を実行します。
      1. 電源コードをFire TV搭載スマートテレビまたはコンセントに再度差し込みます。
      2. テレビ画面にFire TVロゴが表示されるまで待ちます。
    3. 電源ボタンから指を離します。
    4. リモコンを使用して、リカバリーモードメニューで「工場出荷時の設定にリセット」オプションを選択します。