AlexaがFire TV Cubeで応答しない

端末が点灯しない場合は、以下の手順をお試しください。

• お使いの端末に声が届いていることを確認します。端末をさえぎるものがあれば移動させます。
• 端末の充電が十分であることを確認します。
• アクションボタンを押してから話しかけます。

端末が点灯してもAlexaが応答しない場合は、以下の手順をお試しください。

• 「聞こえません」と言います。 そうすると、Alexaは、電源がオフになっているテレビやサウンドバーの代わりにFire TV Cubeに応答を転送します。
• + ボタンでFire TV Cubeの音量を上げます。
• Alexaアプリで音声履歴を確認して、Alexaが聞いた内容を確認します。必要に応じて、少し表現を変えて話しかけてみます。