Fire TV端末でテレビ画面に何も表示されない問題を解決する

画面に何も表示されない、または画面が反応しない場合は、次のヒントを使用してください。

注: 4K Ultra HDでストリーミングを開始または停止すると、テレビ画面が数秒間ちらついたり黒くなったりすることがあります。
  • Fire TV端末を再起動します。
  • 端末に付属の接続機器を使用します。
  • Fire TVに接続されているAVアンプまたはサウンドバーが正しい入力に接続されていることを確認します。Fire TVデバイスをテレビに直接接続することもできます。
  • Fire TVをHDMIポートから抜き、再び差し込みます。
  • HDMIケーブルまたはHDMIハブ（別売）を新しいものと交換します。
  • 4K Ultra HD対応コンテンツのストリーミングには、高速HDMIケーブル（別売）を使用します。
  • リモコンのソースまたは入力ボタンを、Fire TVが接続されているHDMIポートと一致させます。
  • HDMI-CECデバイスコントロールをオフにしてから、再度オンにします。
    1. Fire TVメニューから設定 に移動します。
    2. ディスプレイとサウンドを選択します。
    3. HDMI-CECデバイスコントロールを選択し、オフにしてから、再度オンにします。
  • 上ボタン と早戻しボタン を同時に5秒間長押しして、Fire TVデバイスで利用可能な解像度を切り替えます。端末で利用可能なすべての解像度に切り替わるようにします。

詳しくは、次をご覧ください。