Echo LinkまたはEcho Link Ampの音質に関する問題

ケーブルが緩んでいるか、外れていると、音質に問題が生じる可能性があります。

  • 端末とオーディオシステムまたはスピーカーにケーブルが接続されていることを確認します。ケーブルが正常に差し込まれていて、使用しているポートに対応していることを確認します。
  • ケーブルが他のオーディオデバイスで使用できるかどうかを確認します（可能な場合）。
  • ピーカーやオーディオシステムが他の機器と動作するかどうかを確認します。
  • スピーカー、オーディオシステム、またはその他の入力デバイスの電源が入っていて、すべてのデバイスの音量がオンになっていることを確認します。
  • ステレオシステムに接続する際、正しい端子が選択されていることを確認します。
  • Echo LinkまたはEcho Link Ampの電源が入っていることを確認します。
  • Echo LinkまたはEcho Link Ampがオンラインであり、Alexaアプリで表示されていることを確認します。端末が表示されない場合、または「オフライン」と表示される場合は、端末の設定をもう一度試してください。
  • Wi-Fiネットワークに接続されている他の端末が動作しているかどうかを確認します。マイク対応のEchoデバイスが接続されていることを確認するには、「何時？」と聞いてみてください。
  • ご使用のステレオシステムおよびEcho LinkまたはEcho Link Ampで、サポートされている入出力フォーマット (非圧縮 PCM など) を使用していることを確認してください。
  • Bluetoothでストリーミングする場合は、Bluetooth端末をもう一度ペアリングしてみてください。

詳しくは、次をご覧ください。