Echoデバイスの緑色のライトが消えない/点かない
Echo端末の緑色のライトが回転または点滅している場合、通話の着信中、通話中、または呼びかけ中を意味します。
緑色のライトが点滅
Echoデバイスに通話の着信があります。
- 「応答して」と言います。
緑色のライトが回転中
Echo端末が通話中、または呼びかけ中です。通話や呼びかけを意図していなかった場合は、以下のことをお試しください。
- 「切って」と言います。
- 音声履歴を調べて、Alexaがお客様の言葉を間違えて通話や呼びかけを開始したかどうかを確認します。
- 呼びかけ機能をオフにします。
- 特定のAlexa端末のコミュニケーション機能をオフにします。
