テレビまたはビデオサービスプロバイダーがAlexaで動作しない

Alexaコマンドがお使いのテレビやビデオサービスプロバイダーで動作しない、または設定に失敗します。

• お使いのAlexaアプリが最新バージョンであることを確認します。
• サービスプロバイダーのAlexaビデオスキルの設定が完了していることを確認します。プロバイダーによっては、Alexaとサービスをリンクする前に追加のログインや認証手順が必要になる場合があります。
• テレビまたはビデオのサービスプロバイダーとの互換性のある機器を使用していることを確認します。
• お使いの機器のソフトウェアまたはファームウェアが最新バージョンであることを確認します。
• テレビやビデオサービスへのアクセスに使用する端末が、Alexa搭載デバイスと同じWi-Fiネットワーク上にあることを確認してください。
• テレビまたはビデオサービスプロバイダーのリンクを解除し、Alexaアプリで再度リンクします。