Fire TV製品、Fire タブレットおよびKindle電子書籍リーダーのプライバシー設定に関するFAQ

お客様は、ご自分に関する情報がどのように使用されるかを気になさっていると存じます。そして、弊社がこれを慎重かつ適切に使用していることへのお客様からの信頼に深く感謝いたします。このFAQでは、Amazon Fire TV端末または第三者が開発および製造したFire TV端末(以下総称して「Fire TV 製品」)、FireタブレットおよびKindle電子書籍リーダー(以下「Amazonデバイス」)にて、お客様が行えるプライバシー設定について説明致します。

弊社における個人情報の取り扱い方についての詳細は、www.amazon.co.jp/privacynoticeをご覧下さい。

1. Amazonデバイスが取得する情報とは、どのようなものですか?

お客様のAmazonデバイスにあるオペレーティングシステム(以下「OS」)は、お客様のデバイスの使用およびその機能についてのデータを取得します。すなわち、ホーム画面上での操作、デバイスの設定内容(言語、画面サイズ、WifiやBluetoothに関する選択)、あるいはアプリケーションやサービスの起動・終了に関するものです。

お客様がAmazonデバイス上でご利用のアプリケーションやサービスも、情報の取得を行うことがあります(本FAQの8、9をご覧下さい)。

2. デバイスのOSを通じて取得した情報で、Amazonはどんなことをするのですか?

弊社ではこれらのデータを利用し、お客様のデバイスの機能を提供します。例として、デバイスにおけるお客様による操作の実行(アプリケーションの起動等)、お客様のデバイス設定の復元、またお客様における技術的な問題の解決サポートのために用います。また弊社ではこれらのデータを利用し、お客様皆様への製品・機能の開発や改善を行ったり、弊社製品の利用状況の詳細把握、お客様の継続利用状況の評価、潜在的品質トラブルの特定、弊社の事業分析を行い、またマーケティングオファーのカスタマイズを行います。

3. Fire TV製品が取得する情報の種類や、Amazonがこうした情報を用いて行う内容を、コントロールすることは出来ますか?

Fire TV製品が取得するデータの種類またはFire TV製品が取得したデータを弊社がどのように使用するかをお客様がコントロールすることが出来る方法はいくつかあります。

デバイス使用データ: 設定>環境設定>プライバシー設定>デバイス使用データ でお客様は、デバイスのOSが取得するFire TV製品使用に関する個人データ(以下この項において「デバイス使用データ」)が、宣伝や製品改善の目的で処理されないよう、設定することが出来ます。この設定をオフにすると、弊社ではデバイス使用データを、カスタマイズされた宣伝や、弊社製品・機能の改善の目的で処理することを取りやめます。この設定をオフにしても、以下の内容には影響がありません:

  • お客様がデバイスの機能(ペアレンタルコントロールまたは「最近観た商品」のような機能)を利用すること。弊社では、こうした機能をお客様に提供するためのデータは引き続き取得致します。
  • 宣伝を受け取るかどうか。ただ、宣伝のお客様との関連性は低下する可能性があります。
  • お客様の興味にもとづいた広告を表示するために、デバイス使用データ以外のデータを処理すること。(詳細は下記の「行動ターゲティング広告」をご覧下さい)
  • また、Prime Videoのような、デバイス上での弊社サービス利用に関するデータを処理すること。(本FAQの8をご覧下さい)

アプリケーション使用データ: 設定>環境設定>プライバシー設定>アプリケーション使用データ収集 でお客様は、お客様のFire TV製品上での第三者のアプリケーションの起動・終了および使用期間に関するお客様のデータをAmazonが取得しないよう、設定することが出来ます。

行動ターゲティング広告:広告 IDは、広告および分析を目的として、特定の Amazon デバイス上のアプリケーションで、弊社が設定することが出来る再設定可能なIDです。 設定>環境設定>プライバシー設定>行動ターゲティング広告 でお客様は、お客様のデバイスの広告IDを使用しているアプリケーションが、広告の目的でプロフィールを構築するためにかかるIDを使用しないよう、またはデバイス上でお客様を行動ターゲティング広告の対象としないよう設定することが出来ます。

地上波視聴データ:Fire TV搭載のスマートテレビでは、テレビに直接接続されたアンテナを通じて受信した地上波テレビコンテンツの利用に関する情報をAmazonに提供しないことを、設定>環境設定>プライバシー設定から設定できます。

Fire TV搭載の一部のスマートテレビでは、www.amazon.com/mycdにアクセスし、プライバシー設定>Amazonデバイスのプライバシーを選択することで、お客様のAmazonアカウントから上記設定を確認・管理できます。

4. Fireタブレットが取得する情報の種類や、Amazonがこうした情報を用いて行う内容を、コントロールすることは出来ますか?

Fireタブレットが取得するデータの種類またはFireタブレットが取得したデータを弊社がどのように使用するかをお客様がコントロールすることが出来る方法はいくつかあります。

デバイス使用データ: 設定>セキュリティ&プライバシー>デバイス使用状況のデータ でお客様は、デバイスのOSが取得するFireタブレット使用に関する個人データ(以下この項において「デバイス使用データ」)が、宣伝や製品改善の目的で処理されないよう、設定することが出来ます。この設定をオフにすると、弊社ではデバイス使用データを、カスタマイズされた宣伝や、弊社製品・機能の改善の目的で処理することを取りやめます。この設定をオフにしても、以下の内容には影響がありません:

  • お客様がデバイスの機能(データ同期、バックアップ機能や特別オファーが含まれるデバイスを購入した場合に弊社が提示する特別オファー)を利用すること。弊社では、こうした機能をお客様に提供するためのデータは引き続き取得致します。
  • 宣伝を受け取るかどうか。ただ、宣伝のお客様との関連性は低下する可能性があります。
  • お客様の興味にもとづいた広告を表示するために、デバイス使用データ以外のデータを処理すること。(詳細は下記の「行動ターゲティング広告」をご覧下さい)
  • また、Prime Videoのような、デバイス上での弊社サービス利用に関するデータを処理すること。(本FAQの8をご覧下さい)

アプリケーション使用データ: 設定>アプリ&ゲーム>アプリケーションの使用状況データ でお客様は、お客様のFireタブレット上での第三者のアプリケーションの起動・終了および使用期間に関するお客様のデータをAmazonが取得しないよう、設定することが出来ます。

行動ターゲティング広告:広告IDは、広告および分析を目的として、特定のAmazonデバイス上のアプリケーションで、お客様が再設定することが出来る固有のIDです。 設定>アプリ&ゲーム>広告ID>行動ターゲティング広告 でお客様は、お客様のデバイスの広告IDを使用しているアプリケーションが、プロフィールを構築するためにかかるIDを使用しないよう、またはお客様に行動ターゲティング広告を表示しないよう設定することが出来ます。

位置情報サービス:位置情報サービスを利用すると、地図アプリやその他のアプリ、およびAmazonが、お客様の推定位置や関連情報を使用できるようになります。お使いのデバイス、または個々のアプリについて、位置情報サービスをオフにするには、設定>ワイヤレス>位置情報サービスから設定してください。位置情報サービスの詳細については、www.amazon.com/help/TabletLBSをご覧ください。

Fireタブレットの場合、上記の設定はプロファイルごとに変更可能です。

一部のFireタブレットでは、www.amazon.com/mycdにアクセスし、プライバシー設定>Amazonデバイスのプライバシーを選択することで、お客様のAmazonアカウントから上記設定を確認・管理できます。

5. Kindle電子書籍リーダーが取得する情報の種類や、Amazonがこうした情報を用いて行う内容を、コントロールすることは出来ますか?

設定>端末オプション>詳細オプション>プライバシー でお客様は、デバイスのOSが取得するKindle電子書籍リーダー使用に関する個人データ(以下この項において「デバイス使用データ」)を処理し、宣伝や製品改善の目的で処理されないよう、設定することが出来ます。この設定をオフにすると、弊社ではデバイス使用データを、カスタマイズされた宣伝や、弊社製品・機能の改善の目的で処理することを取りやめます。この設定をオフにしても、以下の内容には影響がありません:

  • お客様がデバイスの機能(データ同期、バックアップ機能や特別オファーが含まれるデバイスを購入した場合に弊社が提示する特別オファー)を利用すること。弊社では、こうした機能をお客様にお届けするためのデータは引き続き取得致します。
  • 宣伝を受け取るかどうか。ただ、宣伝のお客様との関連性は低下する可能性があります。
  • また、本デバイス上でのお客様によるAmazonサービス利用に関するデータの処理も行われます。(本FAQの8をご覧下さい)

一部のKindle電子書籍リーダーでは、www.amazon.com/mycdにアクセスし、プライバシー設定>Amazonデバイスのプライバシーを選択することで、お客様のAmazonアカウントから上記設定を確認・管理できます。

6. ひとつのAmazonデバイスで設定を変更すると、設定内容は自分の全てのデバイスに適用されますか?

いいえ、設定は個々のデバイスについて行われます。また、タブレットで複数のユーザープロファイルを使用している場合は、各プロファイルごとに設定を選択することになります。

7. Fire TV製品、Fireタブレット、Kindle電子書籍リーダーのプライバシー設定はどこで管理できますか?

これらの設定の多くは、お使いのデバイスの設定からアクセスできます。また、www.amazon.com/mycdにアクセスし、プライバシー設定 > Amazonデバイスのプライバシーを選択することで、Amazonアカウントから特定のデバイスのプライバシー設定を編集することもできます。

8.自分がAmazonデバイス上で使用するAmazonのアプリケーションや、サービスのためのプライバシーに関する選択肢について、詳細はどこで見ることが出来ますか?

Prime VideoのようなAmazonサービスにおけるプライバシーに関する選択肢についての詳細は、関連するサービスやアプリケーションの設定をご確認下さい。AlexaおよびEcho端末に関連するお客様のプライバシーに関する選択肢についての詳細は、https://www.amazon.co.jp/help/AlexaPrivacyをご覧下さい。

9. 自分がAmazonデバイス上で使用する第三者のアプリケーションや、サービスのためのプライバシーに関する選択肢について、詳細はどこで見ることが出来ますか?

第三者のアプリケーションやサービスにおけるプライバシーに関する選択肢についての詳細は、関連するサービスやアプリケーションの設定及びプライバシー通知をご確認頂くか、それらの開発者または提供者にお問い合わせ下さい。