Amazon Musicのストリーミングの問題

Amazon Musicをストリーミングしようとすると、曲がバッファリング、一時停止、または再生されない状態が続く。

楽曲をストリーミングするには、安定したインターネット接続が必要です。ストリーミングの問題の解決方法:

  • 端末がWi-Fiまたはモバイルネットワークに接続されていることを確認します。
  • モバイルネットワークを使用している場合は、Amazon Musicアプリの「設定」でモバイルデータ通信が許可されていることを確認します。
  • アプリを強制終了して再度開きます。

Amazon Music UnlimitedまたはAmazon Music StandardプランでHDおよびUltra HDの楽曲をストリーミング再生するには、インターネット接続が安定している必要があります。ストリーミングの問題の解決方法:

  • 端末が16ビット/44.1kHz以上の再生に対応していることを確認します。
  • 端末がHDおよびUltra HDの再生に対応していない場合は、16ビットのビット深度、および44.1 kHz以上のサンプルレートの処理に対応した外部DACを使用します。
  • Amazon Musicアプリを開き、再生中の楽曲の音質を確認します。楽曲をHDまたはUltra HDで再生可能な場合は、「再生中」ページにHDまたはUltra HDバッジが表示されます。
  • 空間オーディオ(Spatial Audio)は、Android、iOS、Fireタブレット(Fire OS 6以降)、Fire TV(一部のストリーミングデバイス、スマートテレビ、スマートスピーカーを含む)のAmazon Musicアプリでご利用いただけます。

Amazon Musicフォーラム