PayPay（ペイペイ）について

残高の確認方法について

ご注文手続きの際のお支払い方法を選択するページで、PayPayアカウントの残高を確認できます。

追加されたPayPayアカウントの残高は表示されていますが、残高の再読み込みをクリックすることもできます。

残高が足りない場合の注文ステータスについて

Amazonが商品の発送手続きをするには、注文金額の支払いに必要な残高を準備いただく必要があります。注文時に必要な残高がない場合でも、注文は確定されます。しかし、その後にPayPay残高をチャージしてお支払いを完了いただいたことが確認できるまで、発送手続きは始まりません。注文確定後、下記の手順でお支払い方法を更新してください。

1. 注文確定後、PayPayアプリで注文確定に必要なPayPay残高をチャージします。

   PayPay残高へのチャージ方法は、PayPayのウェブサイトをご確認ください。

2. 「注文履歴」で該当のご注文のお支払い方法の変更をクリックします。
3. 再度PayPayアカウントを選択して、次に進むをクリックします。（残高が十分な場合は、お支払いが完了し、商品の発送手続きに進みます）

返金について

Amazonが返金すると、ご利用いただいたPayPayアカウントに返金されます。返金が完了するまでは、通常1日程度かかります。返金状況については、PayPayアプリでご確認ください。

PayPayのお問い合わせ先