スマートホームの接続を切断せずにEcho Plus(第1世代)をリセットする方法

Echo Plus(第1世代)が応答しない場合、スマートホームの接続を維持したまま問題を解決するには、端末をリセットします。

ヒント: Echo端末が正常に動作しませんか? まず端末を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。端末またはコンセントから電源アダプタを取り外し、再び差し込みます。

端末を工場出荷時の設定にリセットする方法:

  1. ペーパークリップ(または類似した工具)を使用して、リセットボタンを短く1回押します。
  2. ライトリングがいったんオフになってから、再度オンになるのを待ちます。
    これにより、個人情報と端末の設定はすべて消去されますが、スマートホームデバイスの接続は維持されます。
詳しくは、次をご覧ください。