注文が却下された場合

ビジネスアカウントに登録した許容値設定の範囲を超えると、注文が拒否されることがあります。カタログ連携許容値設定とは、Amazonに受注させるかどうかを制御するルールです。

注文が却下されると、理由を説明するメールをお送りします。引き続き商品の購入をご希望される場合は、再度注文してください。また、以下についてもご対応ください。

• お支払い方法と購買システムから送信される配送先住所を確認してください。
• 注文した商品を確認し、代替品を検索します。
• 許容値設定を調整します。

サポートが必要な場合は、Amazonビジネスまでお問い合わせください。