Fireタブレットのデバイスダッシュボードでスマートホームデバイスを制御できない

スマートホーム製品がデバイスダッシュボードで利用できない、またはデバイスダッシュボードのコマンドに反応しません。

デバイスダッシュボードでのスマートホーム製品に関する問題を解決するには、以下の点を確認してください。

• スマートホーム製品が対応製品である。対応製品の種類を確認するには、Fireタブレットのデバイスダッシュボードで何ができますか?をご覧ください。
• スマートホーム製品がAlexaに接続され、Alexaアプリに表示されている。
• FireタブレットがAlexaアプリと同じAmazonアカウントに登録されている。
• Fireタブレット、Alexaアプリ、スマートホーム製品が同じWi-Fiネットワークに接続されている。
• Fireタブレット、Alexaアプリ、スマートホーム製品のソフトウェアバージョンが最新である。
• スマートホーム製品がオンになっている。電池で動作する製品の場合は、新しい電池と入れ替えてみてください。
• スマートホーム製品がスキルに接続されている場合は、スキルを無効にしてから、再度有効にします。

これらのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Fireタブレットとスマートホーム製品の再起動をお試しください。