メール便サービスの配送状況について
サイトで小さい商品を通常配送またはお急ぎ便でご注文になった場合、通常、日本でメール便と呼ばれる、郵便法における信書にあたらない荷物を扱う配送業者からお届けします。
商品は原則として郵便受けに投函します。注文履歴の配送状況が「配送完了」の場合は、ポストを確認してください。
商品を郵便受けに投函できない場合は、原則として、お客様からの配送方法のご指定を考慮し、置き配又は手渡しで配送いたします。但し、お客様より置き配を指定いただいた場合でも、配送業者の判断で商品を持ち帰る場合があります。配送業者が不在票を残して、商品を持ち帰っている場合は、不在票に記載の配送業者にご連絡の上、再配達の日時を調整してください。
なお、宅配便かメール便かの指定は承っておりません。配送方法は、ご注文の商品の種類によって異なります。
注:
- 日本郵便は、ゆうメールを手紙と同じ扱いとします。ご依頼なしでの再配達はいたしません。受取人が再配達の依頼をせず、一定期間を過ぎますと商品はAmazon.co.jpに返送されます。
- メール便サービスでは、如何なる配送方法を指定いただいた場合でも(置き配を指定いただいた場合を含む)、郵便受けに投函できるサイズの商品は原則としてポストに投函いたします。詳しくは、「置き配オプションその他の配送指示を設定する」のページをご参照ください。
- 例外として、日本郵便がメール便を配送する場合、お客様からの配送方法のご指定にかかわらず、その他日本郵便が適切と考える方法で配送する場合がございます。