ギフトカードの適用に関する問題

ギフトカードがお客様のアカウントに登録されている

「このギフトカードは使用済みです」というエラーメッセージが表示される場合、そのギフトカード番号は、すでにご自身のアカウントまたは別のアカウントに適用されている可能性があります。当サイトでAmazonギフトカード番号を入力すると、アカウントサービス内の残高に適用され、次回以降のお買い物に利用できるようになるため、お買い物の際に番号を再度入力する必要はありません。

アカウントサービス内の残高に適用済みかどうかを確認するには、ギフトカードの残高をご確認ください。

ギフトカードが間違ったアカウントに適用された

ギフトカード番号を入力すると、ログインに使用したアカウントに適用されます。このためギフトカードを適用する際には、正しいアカウントにログインしているかご確認ください。

Amazon.co.jpギフトカードを残高に追加した後、Amazonギフトカードの残高を他のアカウントやAmazon.comなど他のAmazonのウェブサイトに移すことはできません。

詳しくは、Amazonギフトカードの使用制限についてをご覧ください。

ギフトカード番号が読めない

ギフトカードの使用に関する他の問題

ギフトカードの適用に問題がある場合は、「ギフト券を適用する」をご覧ください。それでも問題が解決しない場合は Amazonギフトカード利用規約 を確認し、ご注文がギフトカードでのお支払いに関する規則および制限事項を満たしているかどうかご確認ください。

Amazon.co.jpギフトカードはAmazon.co.jpでのみ使用できます。Amazon.co.jp以外でのギフトカードのご使用については、各サイトにお問い合わせください。