Alexaで音楽またはメディアが再生されない

Wi-Fi 接続の問題により、楽曲がバッファリングし続けたり、再生されない場合があります。

ストリーミングの問題を解決する方法:

  • 使用していない接続端末の電源をオフにして、Wi-Fiの混雑状態を軽減します。
  • 端末を壁、金属、または電子レンジやベビーモニターなどの干渉源から遠ざけます。
  • 床に置かれた端末は、高い位置に移動します。
  • ルーターの5GHz帯のチャンネルに接続します。
  • 端末とネットワークハードウェア(モデムやルーターなど)を再起動します。

ポッドキャストの場合:

  • お使いのポッドキャストサービスにAlexaが対応していることを確認します。