AlexaがBluetoothを介してスマートホーム製品に接続できない

Alexaを使用して、Bluetoothスマートホームデバイスのセットアップをするには、スマートホームデバイスデバイスの電源をオンにします。次に、「デバイスを探して」と話しかけます。 それでも問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

• 端末のパッケージと製品本体のBluetoothのロゴ を確認し、お使いのスマートホーム製品がBluetoothをサポートしていることを確認します
• メーカーの取扱説明書や関連アプリで、お使いのスマートホームデバイスがAlexaに対応していることを確認します。
• スマートホームデバイスをEchoデバイスから9m以内に設置します。
• Echo端末のソフトウェアが最新であることを確認します。Echo端末のソフトウェアは自動的にアップデートされます。
  • 端末を再起動するか「アップデートを確認して」と話しかけるとアップデートを手動で確認することができます。
  • スクリーン付きEchoデバイスを使用している場合、ディスプレイの最上部から下にスワイプして設定を選択します。デバイスオプションに移動して、ソフトウェアアップデートの確認を選択します。
• お使いのデバイス固有の詳しい手順については、Alexaアプリを開き、デバイス に移動します。プラス記号 を選択して、デバイスを追加を選択します。ブランドまたは端末のタイプを選択し、アプリの指示に従います。
• スマートホームデバイスの設定時に問題が発生している場合は、ペアリングモードになっていることを確認してください。ペアリングモードにする手順は、通常、メーカーのデバイスに関するマニュアルに記載されています。

Bluetooth端末の接続に関する問題が解決しない場合は、端末をリセットしてください。