Alexaで通話できない

Alexaで通話を発信できない、連絡先を認識しない、または間違った人に通話してしまう。

通話の問題のほとんどは次の方法で解決できます。

  • 端末がインターネットに接続されていることを確認する
  • 最新バージョンのAlexaアプリがインストールされていることを確認する
  • Alexaアプリを使用して、Alexaがお客様の音声を正しく認識していることを確認する
  • 連絡先情報が正しいことを確認する