Fire TV Cube使用時のテレビ画面の問題を修正する
Fire TV Cubeの使用時にテレビ画面が空白になったりフリーズしたりする場合は、以下の方法をお試しください。
問題が解決しない場合は、端末と接続の状況を確認します。
- Fire TV Cubeを再起動します。
- 端末に付属の電源アダプタと接続機器を使用します。
- テレビの電源がオンになっていることと、正しいHDMI入力チャンネルに設定されていることを確認します。
- 接続されたデバイス(AVアンプやサウンドバー)がオンになっていることを確認します。
- TVがHDCPに準拠していることを確認します。TVの取扱説明書のビデオケーブルのセクションを確認します。
- HDMIケーブルがテレビとFire TV Cubeの両方に完全に接続されていることを確認します。
- 高速HDMIケーブルを使用します。
- HDMIケーブルまたはHDMIハブを新しいものと交換します。
- テレビのファームウェアアップデートを確認します。
詳しくは、Amazon Fire TVフォーラム をご覧ください。
詳しくは、次をご覧ください。