Fire TV Cube使用時のテレビ画面の問題を修正する

Fire TV Cubeの使用時にテレビ画面が空白になったりフリーズしたりする場合は、以下の方法をお試しください。

問題が解決しない場合は、端末と接続の状況を確認します。

  • Fire TV Cubeを再起動します。
  • 端末に付属の電源アダプタと接続機器を使用します。
  • テレビの電源がオンになっていることと、正しいHDMI入力チャンネルに設定されていることを確認します。
  • 接続されたデバイス(AVアンプやサウンドバー)がオンになっていることを確認します。
  • TVがHDCPに準拠していることを確認します。TVの取扱説明書のビデオケーブルのセクションを確認します。
  • HDMIケーブルがテレビとFire TV Cubeの両方に完全に接続されていることを確認します。
  • 高速HDMIケーブルを使用します。
  • HDMIケーブルまたはHDMIハブを新しいものと交換します。
  • テレビのファームウェアアップデートを確認します。

詳しくは、Amazon Fire TVフォーラム をご覧ください。

詳しくは、次をご覧ください。