デジタルゲームやソフトウェアのダウンロードに関する問題

ダウンロードがうまくいかない場合や、ダウンロード中にエラーメッセージが表示される場合、他のウェブブラウザで再ダウンロードをお試しください。

• 対応している他のウェブブラウザでお試しください。
• ブラウザでJavascriptプラグインが有効になっていることを確認します。
• インターネット接続が不安定になっていないことを確認します。
  注: お使いのインターネット環境やVPNによっては、ダウンロードがブロックされる場合があります。
• アンチウイルスソフト、ファイアウォール、またはネットワークの設定で、対象とするアイテムのサーバーやサービスプロバイダーがブロックされていないことを確認します。
• これまでにダウンロードしたファイルがあればすべて削除し、ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリからダウンロードを再開します。