有料のソフトウェアの定期購入をキャンセルする

不要になった定期購入は、メンバーシップおよび購読からキャンセルできます。

重要: 定期購入の発行元によっては、ご利用開始後30日以内であれば、キャンセルにより全額返金となる場合がありますが、期間が1か月間の定期購入は対象外です。それ以外の場合は、キャンセルした日付までに利用した月分の料金が請求されます。定期購入をキャンセルすると、定期購入の残り期間に関係なく、すぐにアクセスできなくなる場合があります。発行元によっては、早期キャンセルの違約金が請求される場合もあります。

定期購入をキャンセルする方法(すぐにアクセスできなくなります):

  1. お客様のメンバーシップおよび購読に移動します。
  2. キャンセルする定期購入の横にある定期購入をキャンセルを選択します。
  3. 定期購入をキャンセルページにリダイレクトされます。
    • 定期購入を今すぐキャンセルするには、今すぐ定期購入を終了にある今すぐ終了を選択します。
    • 定期購入の残りの期間が終了するまで利用を続け、自動更新をしない場合は、更新日にキャンセルにある次の日付で終了を選択します。