サードパーティ製のスマートプラグをリセットする

スマートプラグが機能しない、Alexaのコマンドに応答しなくなった、または反応がない場合は、スマートプラグをリセットしてみてください。

注: まず端末を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。再起動するには、スマートプラグをコンセントから抜き、再び差し込みます。

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください。

  1. Alexaアプリを開き、デバイスを削除します。
  2. デバイスの製造元の関連アプリまたはウェブサイトにアクセスし、「反応しないデバイスをリセットする」手順に従います。
  3. AlexaアプリでスマートホームデバイスをAlexaに再接続します。

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